央廣網(wǎng)青島2月11日消息（記者王偉）目前正值春運，乘坐動車出行是很多人的首選，而動車上列車長是很多旅客并不熟悉的崗位。記者跟隨青島客運段北京動車隊G1248次列車，記錄了本次列車列車長梅少勇的工作狀況。

　　春運期間，當人們還在睡夢中，梅少勇就已經(jīng)踏上了列車，并在車廂內外開始了上客前的巡視，“每天提前半小時上班，把列車內外各巡視一趟已經(jīng)成為了我的一種習慣，畢竟，安全重于泰山，作為一列高鐵的列車長，需要承擔的責任太多了。”梅少勇這樣說。

　　一雙慧眼，發(fā)現(xiàn)乘客的需要

　　“簡單的事情重復做”是梅少勇的格言，“列車長的工作，就是由每天瑣碎的‘簡單事’構成的，這些‘簡單事’一旦認真、用心去做，所收獲的會很多。”梅少勇有一雙“慧眼”，“只需要乘客一個眼神，我就能猜到他要做什么。比如說，乘客在過道里前后觀望，我就會告訴他洗手間在列車的那一邊，乘客在座位上不停動來動去，我就會告訴他座位前面有雜志可以消磨時間......很多乘客都很驚奇，你怎么會知道我在想什么？其實這都是簡單事情重復用心去做的結果�！�

　　簡單事情重復做，讓梅少勇收獲了許多幸福瞬間。有一次，在梅少勇巡視列車電茶爐時，發(fā)現(xiàn)一個小朋友正在接熱水，水馬上就要溢出杯子，梅少勇見狀立刻沖過來，用自己的手擋住了小朋友的手，小朋友避免了燙傷，可梅少勇的手卻被燙紅了一片，他只是笑笑，把小朋友送回母親身邊，繼續(xù)巡視。巡視回來時，小朋友手里拿著創(chuàng)可貼走到他身邊，親自把創(chuàng)可貼貼到了梅少勇手上，說：“謝謝叔叔，你疼不疼啊？”簡單的一句話，讓梅少勇覺得一股暖流涌遍全身。像這樣乘客的認同以及贊揚幾乎每天都在發(fā)生，“每天一段段的幸福片段給了我無窮的動力，在這個我要畢生為之付出的工作崗位上，我一定會堅定地走下去�！� 

　　心懷真誠，幫助乘客解決難題

　　梅少勇跟記者講述了幾年前的一件事，他說這件事讓他記憶深刻。2011年9月21日，西藏日喀則地區(qū)山東黨政培訓班結束在青島學習后，一行66人乘坐梅少勇值乘的D342次列車去北京。開車之后，梅少勇發(fā)現(xiàn)西藏同胞大都攜帶較多較大的行李物品，把通道堵住了。他馬上與乘務員一起動手，安置藏族同胞的行李，在安置過程中，梅少勇發(fā)現(xiàn)有個裝有學習資料的紙箱破了，他馬上拿來膠帶，蹲在地上粘好，15分鐘過去了，藏族同胞的行李被規(guī)整好并擺放在行李架上，而梅少勇的襯衣也被汗水粘在了身上。

　　考慮到藏族同胞不同的生活習慣，梅少勇一路上不斷與代表團人員溝通，針對不同的習俗進行了不同的服務。

　　列車正點進入北京后，代表團領導找到了梅少勇，深情地獻上一條潔白的哈達，并說；“感謝你們一路上對我們細心地服務，你們的服務很一流，我們要將列車上的這種真情服務帶回西藏�！贝藭r，梅少勇與同事們都感到非常喜悅。

　　“我只是平凡崗位上一個平凡的列車服務員，但是，我相信，只要用心去對待每一個人、每一件事，平凡的崗位也能干出不平凡的事。”梅少勇說。