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春運(yùn)第一線:來自14號車廂乘客的感謝信

2015-02-15 10:00:00  來源:中國廣播網(wǎng)  說兩句  分享到:

  央廣網(wǎng)重慶2月15日消息(記者劉湛 通訊員胡志強(qiáng) 尹煒)日前,由成都鐵路局成都供電段青年志愿者擔(dān)當(dāng)?shù)暮贾葜脸啥?337次“共青團(tuán)號”列車剛剛停穩(wěn)在達(dá)州火車站,幾名乘客急匆匆來到列車長高翔身旁,遞給他一張紙。高車長拿來一看,原來是一封留有余溫的感謝信。

  感謝信中寫道:“我們是3337次14號車廂的乘客,從杭州到成都乘車,列車員李聰同志服務(wù)本車廂,其工作認(rèn)真,踏實(shí),態(tài)度端正,積極的為乘客服務(wù),想乘客之想,急乘客之急,使我們在回家的路上倍感溫暖,提前感受到家的感覺!特此感謝成都鐵路局為我們選派優(yōu)秀的工作人員,在此表示真切的感謝!。”

  原來這是14號車廂的乘客,自杭州上車后,感受到列車員李聰?shù)臒崆榉⻊?wù),深受感動,乘客李敬、曹先磊、唐靜等人在征求車廂其他乘客的意見后,代表大家寫下了這封感謝信。

  據(jù)了解,14號車廂列車員李聰個(gè)子不高,戴著一副厚厚的眼鏡,這個(gè)來自四川巴中革命老區(qū)的小伙子,言語中透出淳樸。李聰是去年7月從學(xué)校畢業(yè)到成都供電段工作的。上班伊始,在段入路培訓(xùn)班上他印象很深的是授課老師講述的職業(yè)道德課,“大家要大家干一行,愛一行!倍潭桃幌,在李聰心中留下了深深地痕跡。

  作為今年春運(yùn)期間臨時(shí)抽調(diào)過來擔(dān)當(dāng)列車員的李聰決心踏踏實(shí)實(shí)干好每一件事。車廂地板臟了,他拿起掃帚馬上清掃;有乘客沒有水了,他四處幫忙找水;誰家的小孩在哭鬧,他也在一旁逗。漸漸地車廂里的乘客都把這個(gè)小伙子當(dāng)成了自家人。一次列車組織活動后,14號車廂的小朋友沒有拿到小紀(jì)念品,哭著找到了他,李聰費(fèi)勁心思找到了一份,拿給了小朋友。小朋友拿著東西,眼里還包著淚珠,嘴角卻已經(jīng)笑開了……

  在這次春運(yùn)值乘中,在我們列車員中,不僅有李聰這樣踏實(shí)為乘客服務(wù)的,也有待乘客如親人的蒲夏南,更有在乘客危險(xiǎn)之際挺身而出的楊貴軍、劉璐、耿運(yùn)齊和楊鵬等。正是有了這些樸實(shí)、熱情、親和力強(qiáng)的青年志愿者,才保證了乘客的“安全出行、方便出行、溫馨出行”,他們用自己的行動履行了出發(fā)前的承諾!

編輯:朱琪作者:

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