央廣網(wǎng)海口2月16日消息(記者許云 通訊員何志成 汪蓓)記者從海南海事局獲悉,為方便海南轄區(qū)航運企業(yè)和海事行政相對人在春節(jié)假期辦理海事政務(wù),海南海事局政務(wù)中心將開通政務(wù)辦理“綠色通道”。
根據(jù)以往經(jīng)驗,春節(jié)假日期間存在一些航運企業(yè)或行政相對人因為特殊或緊急事由需臨時辦理船舶、船員等相關(guān)證書的緊急情況。為解決好假日期間辦證難的問題,今年春節(jié)假期,海南海事局政務(wù)中心將開通節(jié)日政務(wù)辦理“綠色通道”。屆時,行政相對人根據(jù)需求撥打15008988166,即可預(yù)約辦理相關(guān)政務(wù)。
據(jù)悉,自2014年起,海南海事局政務(wù)中心便推出便民利民的海事政務(wù)“五零服務(wù)”,即服務(wù)溝通“零距離”、業(yè)務(wù)辦理“零等待”、服務(wù)工作“零差錯”、服務(wù)質(zhì)量“零投訴”、廉政問題“零容忍”,此次開通“綠色通道”是該中心深化“五零服務(wù)”的又一具體舉措。