下月起導(dǎo)盲犬可乘火車 旅客須提前12小時告知鐵路部門
2015-04-23 11:55:00 來源:央廣網(wǎng)
央廣網(wǎng)貴陽4月23日消息(記者孟海 通訊員楊慶 姜澤鵬)4月23日,記者從成都鐵路局凱里火車站獲悉,經(jīng)與中國殘疾人聯(lián)合會共同研究,中國鐵路總公司制定了殘障旅客攜帶導(dǎo)盲犬進(jìn)站乘車規(guī)定,并將從5月1日起正式實施。屆時,視力殘障旅客可攜帶導(dǎo)盲犬進(jìn)站乘車。
長期以來,鐵路高度重視殘障旅客出行,在購票、進(jìn)站、乘車等方面采取了一系列服務(wù)措施,持續(xù)推進(jìn)無障礙設(shè)施改造,努力為殘障旅客乘車創(chuàng)造無障礙出行條件。此次推出視力殘障旅客攜帶導(dǎo)盲犬進(jìn)站乘車措施,目的就是進(jìn)一步提升無障礙出行服務(wù)水平,體現(xiàn)全社會和鐵路對殘障旅客的關(guān)愛。
鐵路部門提示,為便于鐵路及時了解旅客需求,提供良好的乘車環(huán)境,請攜帶導(dǎo)盲犬乘車的殘障旅客盡可能在距開車12小時前,通過車站售票窗口或12306電話聯(lián)系鐵路客戶服務(wù)中心,說明攜帶導(dǎo)盲犬乘車的需求;為維護(hù)良好的站車秩序,請攜帶導(dǎo)盲犬進(jìn)站乘車的殘障旅客主動配合鐵路工作人員,做好出示有關(guān)證件、接受安檢、為導(dǎo)盲犬系上牽引鏈佩戴導(dǎo)盲鞍等工作。具體規(guī)定可通過12306鐵路客戶服務(wù)中心電話和各火車站的服務(wù)電話咨詢,也可登錄12306鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站查詢。
編輯:許璐娜
關(guān)鍵詞:導(dǎo)盲犬;殘障人士;乘車;12306
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