央廣網(wǎng)濟(jì)南5月27日消息（記者桂園）山東各地應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)，搭建起公共服務(wù)云平臺，讓不同地區(qū)和部門間的“信息孤島”互聯(lián)互通，既提升了行政效率，又降低了社會運(yùn)行成本。

　　家住東營市文匯街道的獨(dú)居老人李蘭英，今天想個(gè)找家政服務(wù)員幫忙打掃衛(wèi)生；中山社區(qū)的李鳳榮，也想把小區(qū)堵車的問題反映給區(qū)里。找家政的李蘭英撥的是政府服務(wù)熱線，李鳳榮用的政務(wù)微信。這兩件事現(xiàn)在顯示在了東營區(qū)新建成的數(shù)字管理服務(wù)中心平臺上。

　　數(shù)字管理服務(wù)平臺連接著區(qū)里所有管理部門的服務(wù)窗口，各種家政服務(wù)、居家養(yǎng)老、物流配送等民間服務(wù)機(jī)構(gòu)也跟這里互聯(lián)互通。不到半小時(shí)，家政服務(wù)員就趕到了李蘭英家，李鳳榮反映的事也轉(zhuǎn)給了相關(guān)部門。

　　東營區(qū)的數(shù)字信息管理服務(wù)平臺開通才一年，就幫居民解決了3萬多件難題。像這樣的“集約化”山東電子政務(wù)平臺，眼下正是山東提升政府服務(wù)效能的建設(shè)熱點(diǎn)。為了加快各級政府部門的政務(wù)互聯(lián)互通和信息資源共享，山東計(jì)劃，用三到五年時(shí)間，集中建設(shè)省、市兩級云平臺。利用云技術(shù)建成的威海市民網(wǎng)，就實(shí)現(xiàn)了所有市政服務(wù)“一網(wǎng)打盡”。

　　集約化大幅提高政務(wù)效率，還能降低近六成的信息系統(tǒng)建設(shè)成本。到2020年，山東省、市兩級98%以上的電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，都將遷移到云平臺上。