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上海寶山郵輪節(jié)開幕 推進(jìn)示范合同簽約

2015-09-20 11:44:00 來源:央廣網(wǎng)

  央廣網(wǎng)上海9月20日消息(記者周洪)今天(20日)上午,2015上海郵輪旅游節(jié)在吳淞口國(guó)際郵輪港拉開帷幕。2015上海郵輪旅游節(jié)作為上海旅游節(jié)的市級(jí)重點(diǎn)活動(dòng),于9月20日至10月6日以“樂享郵輪·樂游寶山”為主題,舉辦七項(xiàng)系列活動(dòng),為市民游客帶來郵輪旅游精彩體驗(yàn);顒(dòng)中,上海攜程國(guó)際旅行社有限公司等五家知名旅行社與游客簽訂了《上海市郵輪旅游合同示范文本(2015版)》,該合同為全國(guó)首份規(guī)范郵輪旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的示范文本。

  近年來郵輪旅游潮興起,上海市工商局和上海市旅游局針對(duì)這一旅游市場(chǎng)趨勢(shì)和特征共同制定了上海郵輪旅游示范合同,并于9月1日正式啟用,該合同旨在通過行政指導(dǎo)的方式,明確旅行社和游客權(quán)利義務(wù),化解熱點(diǎn)難點(diǎn)糾紛,規(guī)范行業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序,提升郵輪旅游服務(wù)水平。據(jù)了解,此次推出的郵輪旅游示范合同對(duì)線路改變、霸船等糾紛給出了明確規(guī)定。首先,合同保障游客的知情權(quán)。合同約定,當(dāng)發(fā)生延誤或不能靠港等情況時(shí),旅行社應(yīng)當(dāng)及時(shí)向游客發(fā)布信息,告知具體解決方案。其次,合同體現(xiàn)自愿協(xié)商原則。對(duì)行程前發(fā)生不可抗力的,游客在合同中可選擇繼續(xù)履行合同或者解除合同。最后,合同突出公平公開。合同區(qū)分了行程前或行程中發(fā)生不可抗力兩種情況,分別設(shè)定了延誤不足一天,無法?磕康母垡约白匀惶鞌(shù)減少三種情形的處理方式,如延誤不足一天的,則由當(dāng)事人在合同中事先約定退還旅游費(fèi)用的金額,避免了事后因約定不明,引發(fā)群體性糾紛。

  目前中國(guó)郵輪經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展,郵輪經(jīng)濟(jì)正成為上海國(guó)際航運(yùn)中心建設(shè)的重要組成部分。到2020年,上海將建成亞太區(qū)域國(guó)際郵輪樞紐港、國(guó)際郵輪中心之一,郵輪預(yù)計(jì)達(dá)到500艘次、郵輪游客200萬(wàn)人次的規(guī)模,形成基礎(chǔ)設(shè)施完善、產(chǎn)業(yè)體系健全、進(jìn)出結(jié)構(gòu)合理、服務(wù)管理規(guī)范、經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益明顯的郵輪經(jīng)濟(jì)格局。

編輯:中國(guó)廣播云采編

關(guān)鍵詞:上海;寶山;郵輪節(jié)

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