央廣網(wǎng)濟南10月14日消息 （記者柴安東 通訊員陶遵臣）市民尚女士委托山東省威海市一家旅行社代購機票，后來因航機故障導(dǎo)致航班取消，需要改簽。旅行社工作人員給尚女士提供了一個電話號碼，沒成想這個號碼是個詐騙電話，尚女士被騙了1萬余元。10月9日，法院作出一審判決，旅行社賠償尚女士經(jīng)濟損失6000余元。

　　2014年10月16日，威海市民尚女士通過手機聯(lián)系了威海某旅行社一名工作人員，提出由該公司代購煙臺—沈陽的飛機票兩張，機票共計1300余元。

　　3天后，這名工作人員告訴尚女士，這趟航班因飛機出現(xiàn)故障，被迫取消，需要進行改簽，并給尚女士提供了一個電話號碼（該號碼自稱南方航空公司，實則是詐騙集團使用的號碼，該員工缺少工作經(jīng)驗，對此并不知情）。

　　尚女士就跟這個電話號碼聯(lián)系，按照對方的要求在銀行ATM機上操作了一番，結(jié)果賬戶里1萬余元被轉(zhuǎn)出去了。發(fā)現(xiàn)被騙后，李女士認為，由于她與該旅行社具有代買機票的合同關(guān)系，旅行社方面在未經(jīng)核實的情況下，讓她跟騙子聯(lián)系，導(dǎo)致蒙受經(jīng)濟損失，應(yīng)對其損失進行賠償。今年8月中旬，尚女士一紙訴狀，將該旅行社起訴至威海市環(huán)翠區(qū)法院。

　　庭審過程中，該旅行社負責(zé)人辯稱，由于旅行社那名工作人員工作經(jīng)驗不足，對事實沒有落實清楚，致使尚女士蒙受經(jīng)濟損失，但當(dāng)時工作人員只告訴尚女士改簽所需費用，而尚女士也沒有認真核實，私自向他人轉(zhuǎn)賬1萬余元，損失是其自身原因造成，應(yīng)當(dāng)自己承擔(dān)。

　　法官審理認為，尚女士與該旅行社因代購機票已形成合同關(guān)系。雙方訂立合同后，尚女士將飛機票款支付給旅行社，旅行社為尚女士購買飛機票兩張，雙方均履行了合同義務(wù)。但當(dāng)旅行社員工告知尚女士機票需要改簽后，作為專門從事旅行業(yè)務(wù)的旅行社未經(jīng)核實，也未妥善處理，而是將存在隱患的電話號碼直接告知尚女士，讓其自行處理，致使損失發(fā)生，旅行社除履行合同義務(wù)外，未按照誠實信用的法律要求，正確履行其通知、協(xié)助的合同附隨義務(wù)。對該損失的發(fā)生，旅行社應(yīng)當(dāng)負該經(jīng)濟損失的主要責(zé)任。

　　而尚女士在接到旅行社的通知要求對飛機票進行改簽后，未及時與旅行社核實相關(guān)要求以及操作金額，在飛機票款僅為1300余元的情況下，轉(zhuǎn)出1萬余元，對損失的發(fā)生負有一定的過錯責(zé)任。綜合上述情況，以尚女士負擔(dān)其經(jīng)濟損失的40%，旅行社負擔(dān)60%，較為合理。10月9日，法院作出一審判決，旅行社賠償尚女士經(jīng)濟損失6000余元。