央廣網(wǎng)天津11月26日消息（記者陳慶濱 通訊員閆菁）記者從天津?yàn)I海國(guó)際機(jī)場(chǎng)獲悉，為進(jìn)一步助力天津機(jī)場(chǎng)“經(jīng)津樂道”服務(wù)品牌，切實(shí)提高機(jī)場(chǎng)安檢隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，天津機(jī)場(chǎng)安檢站在旅檢分部成立了“START”特勤突擊隊(duì)�！癝TART”的中文譯為“開始，行動(dòng)”，同樣也寓意著安全工作從零開始，安檢員們?yōu)楸Ｕ峡辗腊踩�而時(shí)刻準(zhǔn)備著的精神狀態(tài)；“突擊”代表安全檢查變被動(dòng)防守為主動(dòng)出擊，安全關(guān)口前移，聚指成拳筑牢安全底線。經(jīng)過一系列的考核、選拔、培訓(xùn)，最終共有16名員工脫穎而出成為首批突擊隊(duì)成員，在工作崗位上以安全、安心、熱情、周到的工作態(tài)度迎接四海八方的旅客。

　　為進(jìn)一步發(fā)揮前沿宣傳作用，提升安檢現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量，安檢待檢區(qū)將作為“START”特勤突擊隊(duì)的主要工作區(qū)域，針對(duì)證件查驗(yàn)、特殊物品查驗(yàn)、危險(xiǎn)品攜帶注意事項(xiàng)以及員工服務(wù)規(guī)范等內(nèi)容，結(jié)合持續(xù)考核、重點(diǎn)培訓(xùn)等方式精進(jìn)突擊隊(duì)員業(yè)務(wù)技能及專業(yè)知識(shí)。日常工作中，突擊隊(duì)員們?cè)诎矙z待檢區(qū)前不間斷地對(duì)禁、限帶物品進(jìn)行宣傳的同時(shí)，根據(jù)天津機(jī)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)旅客較多的特點(diǎn)，在客流高峰時(shí)段來臨前，提前至值機(jī)島主動(dòng)識(shí)別團(tuán)隊(duì)旅客，告知導(dǎo)游火種、鋰電池等物品的攜帶注意事項(xiàng)，以便其對(duì)團(tuán)隊(duì)旅客進(jìn)行詳細(xì)講解。通過措施的持續(xù)實(shí)施，成效顯著，突擊隊(duì)員們?nèi)掌骄�在安檢待檢區(qū)前攔截火種413個(gè)、充電寶120個(gè)、液態(tài)物品170余件，削減安檢通道安全壓力，提高旅客過檢效率。

　　此外，特勤突擊隊(duì)的隊(duì)員們還將異常行為識(shí)別技術(shù)運(yùn)用到服務(wù)工作中，積極識(shí)別、關(guān)注老、弱、病、殘、急等需要幫助的旅客，并主動(dòng)引領(lǐng)至專用通道，提早提示旅客過檢信息及注意事項(xiàng)。主動(dòng)幫扶老人過檢、引導(dǎo)殘障旅客開具臨時(shí)身份證明、幫助外籍旅客辦理托運(yùn)行李、協(xié)助擔(dān)架旅客聯(lián)系航空公司、指引盲人及導(dǎo)盲犬快速過檢……雖然突擊隊(duì)的成員大部分是男性安檢員，但是一次次的幫扶是錚錚男子的柔情與真誠(chéng)。通過他們的一個(gè)微笑，一個(gè)溫馨提示，一個(gè)規(guī)范手勢(shì)的指引或是一次耐心的解疑讓旅客們深深感受到了“START”特勤突擊隊(duì)員的細(xì)致與熱情，營(yíng)造出天津機(jī)場(chǎng)安檢的服務(wù)文化，并展示了“津門安檢”的良好形象。