央廣網(wǎng)西安11月26日消息（記者劉濤 通訊員于海 張玉靜 王國強）從11月26日起，通過互聯(lián)網(wǎng)、手機、電話訂票的旅客可以買到2016年春運首日（1月24日）的火車票。根據(jù)今年春運陜西鐵路客流情況來看，年前入川、入渝以及北上、西去方向的列車較為緊俏。節(jié)后，客流將呈現(xiàn)學生流、務工流、返程流多流疊加的態(tài)勢，西安鐵路局將采取加開列車、加掛車廂的方式最大限度滿足三秦百姓出行需求。

　　在繼續(xù)堅持往年對務工人員發(fā)售團體票的同時，針對零散的務工人員不好組團、部分務工人員返鄉(xiāng)日期不好確定的實際情況，2016年春運，西安鐵路局對務工人員購票推行新的服務舉措。一方面打破車站專窗只能受理5人以上務工團體票的限制，務工人員個人也可到車站窗口提報購買增開旅客列車車票的需求，各車站將根據(jù)需求提報情況科學安排運能，更好地滿足務工人員的購票需求；另一方面，將臨時增開客車的預售期縮短為40天，并且根據(jù)需求可以安排繼續(xù)增開列車。

　　務工人員可通過以下三種渠道購票：一是按照統(tǒng)一的預售期購買圖定或增開旅客列車的車票。二是可通過所在企業(yè)辦理增開旅客列車的團體車票預訂。11月26日至12月5日，用工企業(yè)可到鐵路車站專用窗口申請團體購票資質(zhì)審核；12月6日至12月12日，用工企業(yè)可通過互聯(lián)網(wǎng)提交團體往返購票需求。三是12月6日至12月12日，零散的務工人員可通過車站專窗，提交增開旅客列車購票需求。12月13日至12月15日，鐵路部門將告之用工企業(yè)和務工人員購票需求滿足情況及取票時間，避免旅客到窗口重復排隊購票。務工人員辦理車票的乘車日期為：2016年1月24日—3月3日。

　　目前，西安鐵路局在西安、西安北、寶雞、安康車站開展“12306”網(wǎng)上務工團體辦理業(yè)務。同時，在咸陽、蔡家坡、楊陵、渭南、華山、潼關、漢中、宣漢、萬源、延安、榆林等11個車站開展春運務工團體人工辦理。西安車站特意將1號售票廳28號窗口設置為“務工團體接待資訊窗口”，可受理務工團體票事宜。今年，西安車站還將與西安市總工會聯(lián)手，開展“務工人員平安返鄉(xiāng)”活動，西安市城區(qū)、郊縣、開發(fā)區(qū)等地的務工人員，均可在地方工會組織登記購票需求。西安車站將按照市總工會對務工訂票需求的登記、匯總，幫助購買團體火車票。對務工較多的企業(yè)，車站將根據(jù)企業(yè)的需求，提供上門售票服務，切實解決務工人員在春運期間“購票難、乘車難、返鄉(xiāng)難”等問題，幫助他們順利平安返鄉(xiāng)。