天津消協(xié)啟動(dòng)“誠(chéng)信服務(wù)單位”推薦活動(dòng) 監(jiān)督企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
2015-12-22 16:33:00 來(lái)源:央廣網(wǎng)
央廣網(wǎng)天津12月22日消息(記者賈立梁)今(22日)天,天津市消協(xié)組織召開天津市消費(fèi)維權(quán)聯(lián)席會(huì),40余家與消費(fèi)生活密切相關(guān)的行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)參會(huì),本次聯(lián)席會(huì)上正式啟動(dòng)了天津市“誠(chéng)信服務(wù)單位”推薦活動(dòng)。
經(jīng)過半年多的籌備,天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)正式組織開展“誠(chéng)信服務(wù)單位”推薦活動(dòng)。該活動(dòng)由行業(yè)組織、區(qū)縣消協(xié)配合,定位為民間發(fā)起非盈利性質(zhì)社會(huì)公益性活動(dòng),遵循自愿、公開、獨(dú)立、共贏的原則,以過去的兩年為評(píng)定考查年度。在天津市經(jīng)營(yíng)的、服務(wù)消費(fèi)者的經(jīng)營(yíng)單位均可以直接或通過區(qū)縣消協(xié)、相關(guān)行業(yè)組織向市消協(xié)提出自愿參加活動(dòng)的申請(qǐng)。按相關(guān)程序?qū)彾ê螅瑢⒃?016年315期間公開發(fā)布評(píng)審結(jié)果,并由市消費(fèi)者協(xié)會(huì)頒發(fā)證書和標(biāo)志牌。
天津市消協(xié)推薦的“誠(chéng)信服務(wù)單位”設(shè)置了嚴(yán)格條件,要求接受消費(fèi)者、媒體和專家等社會(huì)各界的監(jiān)督評(píng)審;在售后服務(wù)方面有完善的制度和責(zé)任部門、人員受理消費(fèi)者投訴,開通與消協(xié)的維權(quán)和解通道;消費(fèi)糾紛和解不成時(shí),接受消協(xié)的調(diào)解意見,并執(zhí)行調(diào)解協(xié)議;開展向消費(fèi)者提供消費(fèi)知識(shí)、消費(fèi)教育等公益性活動(dòng);在評(píng)定年度內(nèi)無(wú)重大侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為,參加過服務(wù)消費(fèi)者的公益性活動(dòng)等等。
本次活動(dòng)對(duì)于向消費(fèi)者推薦優(yōu)秀的百姓生活消費(fèi)領(lǐng)域品牌和經(jīng)營(yíng)者,引導(dǎo)行業(yè)自律、企業(yè)規(guī)范,對(duì)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、凈化市消費(fèi)市場(chǎng)、扶植優(yōu)秀品牌和企業(yè)、服務(wù)消費(fèi)拉動(dòng)增長(zhǎng)將起到積極作用。
編輯:劉拓拓
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