離島免稅政策獲調整 三亞免稅城優(yōu)化升級品牌結構
2016-01-29 15:43:00 來源:央廣網
央廣網?1月29日消息(記者朱永) 為進一步方便旅客購物,滿足不同消費者的購物需求,海南離島免稅政策將在現有基礎上,對免稅購物限額管理方式進行調整,并同意實體免稅店開設網上銷售窗口。新政策于2月1日起開始實行,將進一步釋放海南離島免稅購物政策的效應,為海南旅游及經濟發(fā)展,帶來全新的動力。作為離島免稅政策先試先行的最佳窗口,全球最大單體免稅店三亞國際免稅城已全力做好各方面的準備工作,保證政策順利落地實施,并確保顧客能夠享受到一流的服務與暢快的購物體驗。
根據政策調整內容,對免稅購物限額管理方式進行調整,非島內居民旅客取消購物次數限制,每人每年累計免稅購物限額不超過16000元人民幣,同時,同意實體免稅店開設網上銷售窗口,離島旅客可通過網上銷售窗口免稅購物,憑身份證和登機牌在機場隔離區(qū)提貨點提貨并攜帶離島,通過網上銷售窗口免稅購物所執(zhí)行的規(guī)定與離島免稅購物政策相同。
除免稅購物限額管理方式更為靈活之外,政策調整的另一大亮點,便是同意實體免稅店開設網上銷售窗口,依托于三亞國際免稅城一流的購物環(huán)境、高端的奢侈品牌以及專業(yè)高效的團隊,三亞國際免稅城唯一線上購買平臺將上線運營,著力打造中國互聯網免稅購物標志性品牌。
據了解,在海南省政府的統(tǒng)籌規(guī)劃下,三亞國際免稅城通過對免稅政策體系的深度研究,持續(xù)探索“互聯網+旅游+免稅購物”這一新型業(yè)務模式,經過3年精心籌劃,在電商平臺建設方面,已完成商城系統(tǒng)全渠道研發(fā),旅客可隨時隨地購買;在商品準備方面,已基本涵蓋線下所有免稅品品類商品,將逐步覆蓋線下300多個國際品牌;在增值服務方面,已形成7*12小時的全面高質量客戶服務體系,為所有客戶提供專業(yè)的售后服務。“網上購物,機場提貨”,將進一步豐富和滿足旅客離島免稅購物的選擇與需求,旅客可以隨時隨地挑選貨物下單,降低旅客購物的緊張度,為旅客帶來更好的購物體驗。
據悉,為使政策調整順利落地實施,三亞國際免稅城根據此次政策調整內容,前期已制定了詳細的各項政策實施保障方案,開展了全力籌備工作,從商品結構到系統(tǒng)更新都做出了一系列調整,并開展了貨品儲備、物流配送等相關準備工作,提前備足多元化的適銷商品以保證店內供應。
在政策調整前夕,三亞國際免稅城根據市場需求,對品牌結構進行了優(yōu)化升級,葆蝶家、歐萊雅、巴黎卡詩、祖馬龍等國際大牌紛紛進駐,并開設了“家居生活館”,引進了多個家庭智能生活電器品牌,豐富了各品類的商品結構,在政策調整后,可以在多維度上滿足顧客的不同消費需求。與此同時,三亞國際免稅城對后臺信息服務系統(tǒng)也開展了全面的調整升級,維護測試,并與相關監(jiān)管部門進行聯調,確保離島免稅購物政策調整后,順利落地實施。
2011年4月20日,海南國際旅游島極具影響力及含金量的離島免稅政策在三亞免稅店首家試點運營,讓海南島成為繼日本沖繩島、韓國濟州島和馬祖、金門之后,第四個實施離島免稅政策的區(qū)域,對中國高端零售業(yè)和免稅業(yè)都產生了深遠的影響,對國人同樣產生了具大的引吸力,經歷了近五年的發(fā)展,離島免稅政策效應明顯,到海南的游客消費構成發(fā)生明顯變化,購物支出比重由原來的13.8%迅速提高到27.6%,三亞市內免稅店經營成績尤為突出,接待人數及銷售額實現逐年遞增,接待人數年平均增速超過9%,銷售額每年平均增速超過20%。
三亞國際免稅城應運而生,于2014年9月1日開業(yè),是深化離島免稅政策的又一體現,營業(yè)面積達7萬平米的三亞國際免稅城,是全球最大的單體免稅店,已成為海南國際旅游島獨具特色和活力的綜合旅游零售目的地,也將成為世界了解中國免稅及旅游零售行業(yè)的新窗口,而三亞國際免稅城獨特的購物環(huán)境和完善的配套設施,配合離島免稅購物的特點和優(yōu)勢,已成為海南國際旅游島的一張金質名片。值得一提的是,三亞國際免稅城工程因其獨特的造型設計及建筑風格,獲得了2015年中國建筑業(yè)最高獎項“魯班獎”,同時三亞國際免稅城還榮膺2015年亞太免稅大會“亞洲最佳新店獎項”。
雄厚的運營實力,保證了三亞國際免稅城良好的運營及發(fā)展。依托中免集團30多年來的貨品采購優(yōu)勢及豐富的免稅品運營經驗,眾多世界頂級品牌與中免集團保持了良好的合作關系。自三亞國際免稅城開業(yè)至今,作為多個頂級品牌在亞洲的重要戰(zhàn)略部署,多位品牌全球總裁到訪參觀,并選擇三亞國際免稅城作為展示品牌形象以及官方活動的重要窗口,與品牌深度的合作,確保了最大的價格優(yōu)勢和良好的商品品質,許多品牌只在中免集團的免稅渠道銷售,并且新商品的推出與全球市場同步,實現了在第一時間將質優(yōu)、流行的商品帶給中國消費者。三亞國際免稅城的良好運營以及發(fā)展,都為政策調整實施提供了良好的基礎條件,加之與政府部門緊密配合,政策調整將發(fā)揮更為明顯的效應。
此次離島免稅政策的調整,將與目前海南旅游的傳統(tǒng)旺季相配合,進一步刺激消費者的購物需求與購買力,使一部分境外消費回到國內,而針對此次調整中同意實體免稅店開設網上銷售窗口這一舉措,能夠實現免稅品在線購買,可以真正做到將免稅的優(yōu)惠及便利落到國人手中,并使“真品與低價”這兩個如今在電商行業(yè)中看似矛盾的重點,得到同步實現,未來對于行業(yè)發(fā)展所產生的促進作用,值得期待。
編輯:劉拓拓
關鍵詞:海南
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