央廣網(wǎng)天津3月5日消息（記者賈立梁）根據(jù)2016年3·15活動方案安排，天津市消協(xié)日前召開了4k平板電視機(jī)售后服務(wù)條款座談會暨“座掛架建議”推動會。會議通報了對17個品牌的4K平板電視機(jī)售后服務(wù)條款的分析報告，對如何繼續(xù)推動消費(fèi)者購買平板電視機(jī)“座架、掛架二選一以及免費(fèi)安裝”進(jìn)行了溝通交流。天津市家電協(xié)會、各主流品牌電視機(jī)企業(yè)參加座談會。

　　 天津市消協(xié)于1月18日公開發(fā)布4K平板電視機(jī)比較試驗報告后，成立了高校老師、律師、在校研究生組成的課題小組，結(jié)合《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，對比較試驗中涉及的海信、三星、樂視等17個品牌4K平板電視機(jī)的“三包”有效期起算點、主要部件范圍、“三包”服務(wù)范圍等重點售后服務(wù)條款內(nèi)容進(jìn)行專項研究，并針對各品牌電視機(jī)售后服務(wù)規(guī)定提出了完善建議函。

　　 與會人員還對天津市消協(xié)提出的消費(fèi)者購買平板電視機(jī)“座掛架應(yīng)二選一并免費(fèi)安裝”的建議進(jìn)行了交流。平板電視機(jī)的安裝分為掛架式、座架式兩種，其中掛架式安裝方式相對主流。但由于座架基本是平板電視機(jī)銷售的標(biāo)準(zhǔn)配置，相關(guān)問題也就隨之出現(xiàn)。市消協(xié)在對平板電視機(jī)安裝方式進(jìn)行市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：隨機(jī)附帶座架使用率不高，浪費(fèi)嚴(yán)重；掛架產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不一且收費(fèi)安裝服務(wù)容易產(chǎn)生糾紛。天津市消協(xié)于2015年10月21日已向工信部、國家標(biāo)準(zhǔn)委提出建議，建議盡快出臺平板電視掛架國家標(biāo)準(zhǔn)，平板電視生產(chǎn)商免費(fèi)提供座架或掛架，供消費(fèi)者“二選一”。并于10月23日聯(lián)合“中國消費(fèi)者報”等34家消費(fèi)維權(quán)單位向全社會公開發(fā)布。之后，兩部委回復(fù)“工信部電子司指導(dǎo)中國電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會平板電視結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)工作委員會，已經(jīng)開展《平板電視壁掛結(jié)構(gòu)》電子行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定工作，目前該標(biāo)準(zhǔn)正在研究起草當(dāng)中。”會上，一些品牌電視機(jī)企業(yè)代表表示，已經(jīng)推出或正在準(zhǔn)備推出符合市消協(xié)“座掛架二選一并免費(fèi)安裝”建議的產(chǎn)品投放天津市場。