央廣網(wǎng)廣州4月26日消息（記者鄭澍 通訊員李宇）記者從黃埔海關(guān)剛剛召開的“網(wǎng)上海關(guān)”改革推進(jìn)會上獲悉，該關(guān)利用互聯(lián)網(wǎng)即時通訊技術(shù)，通過壓縮關(guān)企交互環(huán)節(jié)、簡化辦理手續(xù)、優(yōu)化工作流程等方法，全力打造海關(guān)業(yè)務(wù)線上辦理的“單一窗口”，扎實推進(jìn)“網(wǎng)上海關(guān)”建設(shè)。截至目前，海關(guān)行政審批、稅收征管、保稅監(jiān)管及審單等4個領(lǐng)域共60項作業(yè)可通過“網(wǎng)上海關(guān)”系統(tǒng)實現(xiàn)網(wǎng)上辦理，受到企業(yè)的普遍歡迎。

　　談起“網(wǎng)上海關(guān)”的具體理念，黃埔海關(guān)改革辦主任潘英啟對記者如數(shù)家珍：“‘網(wǎng)上海關(guān)’項目充分考慮了企業(yè)需求，借鑒了‘網(wǎng)上銀行’的理念，通過業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理、信息實時溝通、數(shù)據(jù)即時傳遞的模式，著力打造企業(yè)‘一次申請’、業(yè)務(wù)‘一體聯(lián)辦’、結(jié)果‘一次反饋’、信息‘一統(tǒng)管理’的網(wǎng)上交互平臺和線上執(zhí)法輔助平臺，在企業(yè)自主選擇的前提下兼具部分業(yè)務(wù)直接辦理功能，是對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的有機(jī)補充�！�

　　以具體業(yè)務(wù)流程為例：企業(yè)根據(jù)所需辦理的業(yè)務(wù)門類，可利用微機(jī)或移動終端通過“網(wǎng)上海關(guān)”平臺向海關(guān)提交、錄入以及補充所有申辦數(shù)據(jù)及隨附電子化資料，實現(xiàn)“一次申請”，取代目前“面對面”遞單申辦的方式，實現(xiàn)海關(guān)7×24小時在線服務(wù)�！耙惑w聯(lián)辦”是指系統(tǒng)在受理企業(yè)申請后即可自動創(chuàng)建相關(guān)受理號并反饋申辦人，同時按業(yè)務(wù)類別自動分撥到相應(yīng)業(yè)務(wù)部門辦理；海關(guān)在辦理過程中若需要與企業(yè)進(jìn)行溝通的，可使用“網(wǎng)上海關(guān)”實現(xiàn)與企業(yè)在線遠(yuǎn)程一對一或一對多的視音頻交流，并同步保存。各部門可通過系統(tǒng)將管理執(zhí)法、物流作業(yè)狀態(tài)和結(jié)果反饋至統(tǒng)一平臺，通過短信、微信等方式向申請人企業(yè)反饋，告知企業(yè)下一步所需的操作，進(jìn)行“一次反饋”。同時，系統(tǒng)對企業(yè)申辦和海關(guān)作業(yè)信息進(jìn)行采集匯總、自動存儲，相關(guān)申報情況、辦理時限、處置要求、執(zhí)法結(jié)果等全過程實現(xiàn)可記錄、可追溯、可監(jiān)督，企業(yè)能隨時查詢辦理進(jìn)度，業(yè)務(wù)辦理更加陽光透明，達(dá)到“一統(tǒng)管理”的目標(biāo)。

　　廣州誠開物流有限公司是參與審單“網(wǎng)上海關(guān)”試點企業(yè)之一�！爸�前從海關(guān)掛起通知到企業(yè)遞交資料通常要至少一天的時間，如果需要估價，企業(yè)還得前往審單中心辦理質(zhì)疑磋商手續(xù)，至少又要一天，”該公司報關(guān)負(fù)責(zé)人劉小姐告訴記者，“現(xiàn)在我們可以足不出戶，通過互聯(lián)網(wǎng)向海關(guān)遞交報關(guān)單隨附資料，海關(guān)根據(jù)雙方在系統(tǒng)的交互結(jié)果對報關(guān)單進(jìn)行相應(yīng)操作，我算了一下，平均每票報關(guān)單節(jié)省近40頁紙質(zhì)資料，不僅免去了來回奔波，審核效率也有了顯著提高�！睋�(jù)了解，從 4月11日審單模塊正式啟動試點工作以來，截至目前已通過系統(tǒng)完成23票報關(guān)單的審核，其中3票還在網(wǎng)上完成了質(zhì)疑磋商手續(xù)。

　　而在保稅監(jiān)管“網(wǎng)上海關(guān)”試點工作中，企業(yè)只需在網(wǎng)上提交相關(guān)業(yè)務(wù)申請，系統(tǒng)隨機(jī)派單審核，并能夠隨時查詢已申辦業(yè)務(wù)的辦理進(jìn)度及辦理意見，必要時還能夠進(jìn)行“遠(yuǎn)程磋商”。“以加工貿(mào)易貨物內(nèi)銷征稅為例，之前從內(nèi)銷征稅聯(lián)系單審批到報關(guān)單放行需審核5個環(huán)節(jié)，有時得跑海關(guān)業(yè)務(wù)現(xiàn)場3次以上�，F(xiàn)在內(nèi)銷征稅聯(lián)系單及內(nèi)銷報關(guān)單實現(xiàn)了無紙化審批及放行，企業(yè)只需要在本地上傳申報電子數(shù)據(jù)及隨附單證，根據(jù)系統(tǒng)反饋結(jié)果就近到海關(guān)現(xiàn)場領(lǐng)取紙質(zhì)繳款書后就可以到銀行進(jìn)行稅款繳納了，大大節(jié)約了時間和人力成本�！睎|莞市東聯(lián)報關(guān)有限公司的報關(guān)員文春華告訴記者。

　　東莞華科電子有限公司經(jīng)理彭先生給記者算了一筆賬：“改革后，我們免去了來回奔波之苦，人工成本縮減約300元/次，一年累積下來，也是一筆不小的數(shù)目，切實減輕了企業(yè)的負(fù)擔(dān)�！�

　　目前，黃埔海關(guān)保稅監(jiān)管常見的40余項業(yè)務(wù)全部通過“網(wǎng)上海關(guān)”實現(xiàn)了“無紙申報、在線辦理”。試點以來該關(guān)已辦理各類保稅監(jiān)管業(yè)務(wù)掛號46818個。

　　黃埔海關(guān)新聞發(fā)言人歐陽晨副關(guān)長告訴記者：“推進(jìn)‘網(wǎng)上海關(guān)’建設(shè)是貫徹落實‘互聯(lián)網(wǎng)+’國家戰(zhàn)略、改進(jìn)行政審批和海關(guān)總署全面深化改革部署的客觀要求，也順應(yīng)了貿(mào)易便利化的需求。這個項目依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)突破海關(guān)傳統(tǒng)作業(yè)對空間、時間、資源、人力的束縛，是我關(guān)業(yè)務(wù)管理一體化改革的升級版與智能版，更好地助力地方政府打造法治化、國際化、便利化的優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境�！�

　　記者獲悉，下一步該關(guān)還將建設(shè)黃埔海關(guān)“網(wǎng)上海關(guān)辦事大廳”，力爭將所有適合網(wǎng)上辦理的項目統(tǒng)一部署到系統(tǒng)中，逐步融合、對接海關(guān)新型現(xiàn)場綜合業(yè)務(wù)模式、內(nèi)部核批等系統(tǒng)，全面實現(xiàn)多層級、多領(lǐng)域的互聯(lián)互通、即時通訊，并在原有基礎(chǔ)上優(yōu)化辦事流程，不斷提升“網(wǎng)上海關(guān)”整體工作效能。