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陜西歷史博物館多項(xiàng)措施應(yīng)對(duì)暑期高峰

2016-08-05 17:26:00 來源:央廣網(wǎng)

  央廣網(wǎng)西安8月5日消息(記者雷愷)暑期高峰來臨,在確保文物安全和游客安全的前提下,為使更多的游客入館參觀,陜西歷史博物館推出五大舉措緩解游客參觀需求,積極更新服務(wù)理念,站在游客角度看問題,采取多種措施安全平穩(wěn)度過暑期高峰。

  這五大舉措是:

  增設(shè)展覽 擴(kuò)大參觀區(qū)域。為應(yīng)對(duì)暑期高峰,陜歷博積極籌劃臨時(shí)展覽,6月開放第五展廳《風(fēng)華重現(xiàn)-壁畫修復(fù)成果展》、第六展廳《復(fù)興之路陜西展》;7月開放第七展廳《梵音東渡-日本醍醐寺國寶展》,自此陜歷博臨時(shí)展廳全部開放,有效緩解了基本陳列第一 、第二、 第三展廳的壓力。

  延長(zhǎng)開放時(shí)間。今年7月,游客量同比增長(zhǎng)了23%,早上7點(diǎn)開始,游客隊(duì)伍就從發(fā)票處絡(luò)繹綿延。延長(zhǎng)開放時(shí)間、讓更多的游客入館參觀是我們滿足游客需要的人性化考量:從8月4日開始早上提前半小時(shí)開館,下午推遲半小時(shí)閉館,全天增加一小時(shí)開放時(shí)間。

  加大分流疏導(dǎo)力度。游客來陜歷博參觀的目的性很強(qiáng),大部分游客進(jìn)館后涌入《大唐遺寶——何家村窖藏出土文物展》與基本陳列《古代文明》參觀,致使這些展廳非常擁擠。與此同時(shí),臨時(shí)展覽參觀環(huán)境非常舒適,游客較少,進(jìn)行分流是一個(gè)比較可行的辦法。陜歷博積極組織志愿者對(duì)游客進(jìn)行耐心合理分流,讓部分游客先參觀臨時(shí)展覽,隨后再參觀其他展覽;另一方面疏導(dǎo)已參觀完的游客盡快離館,給還沒進(jìn)館的游客留夠空間。

  游客預(yù)知發(fā)票及展廳情況。從暑期開始,陜歷博加派安保人員根據(jù)展廳飽和情況從游客排隊(duì)最末端開始扎隊(duì),告知其他游客“上午票或今日票已發(fā)售完畢,請(qǐng)下午或擇日再來參觀”,避免給游客參觀帶來不便。同時(shí)通過廣播及時(shí)發(fā)布消息,根據(jù)展廳游客飽和情況暫時(shí)停止發(fā)售票,待展廳參觀壓力緩解后再發(fā)售票。

  區(qū)域隔離 分流游客。根據(jù)展廳游客飽和情況,陜歷博為確保游客安全,采取區(qū)域隔離辦法:從入口處實(shí)行隔離,分流游客從東西連廊進(jìn)入館區(qū),引導(dǎo)游客先參觀游客較少的展覽。

  同時(shí),為了應(yīng)對(duì)極端天氣,保障游客安全,全方位地為游客提供方便,陜歷博增加多項(xiàng)保障措施,為游客消暑降溫。

  為緩解暑期炎熱天氣對(duì)游客造成的不適感,陜歷博在基礎(chǔ)建設(shè)上下足功夫,在東西兩側(cè)游客排隊(duì)區(qū)域搭建安裝了遮陽棚、噴霧裝置,每五分鐘噴霧一次,為游客降溫。另外,在排隊(duì)區(qū)域的圍欄上,安裝導(dǎo)覽標(biāo)識(shí)、參觀須知及陜西歷史博物館25周年成果圖片展,讓游客在排隊(duì)之時(shí)就能提前感知陜歷博的人文關(guān)懷及歷史文化。

  為游客提供直飲水是今年的重點(diǎn)項(xiàng)目,暑期來臨之際直飲水設(shè)施設(shè)施已全部安裝到位,從入館處到出口處都安裝了直飲水設(shè)施,帶給游客絲絲涼意。

  暑期到來之際,陜歷博新增咨詢處、存包處及LED顯示屏,為游客提供參觀指南,游客咨詢、旅行社咨詢、展覽分布圖等服務(wù),使游客在最短時(shí)間了解我館的各項(xiàng)服務(wù)及展覽內(nèi)容。擴(kuò)大存包面積,極大的滿足了攜帶大件行李的游客,并新增自助存包設(shè)施,最多可同時(shí)滿足400人次的存包需求,大大緩解游客的出行負(fù)擔(dān),提升游覽參觀的舒適度。

  為保障游客安全,應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況,陜歷博長(zhǎng)期與西安市急救中心合作,專門聘請(qǐng)急救專業(yè)醫(yī)生來我館坐診,及時(shí)處理游客不適狀況;并長(zhǎng)期為游客購買公眾意外保險(xiǎn),保障游客利益。

  為滿足及改善殘疾人參觀需求,陜歷博于年初就制定了方案,改建新增殘疾人通道四處。通道于近期全部交付使用,從而實(shí)現(xiàn)了所有展廳無障礙參觀。

編輯:姜萍

關(guān)鍵詞:陜西;歷史博物館;暑期高溫

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