山西借推出旅游品質(zhì)榜向?qū)в伟l(fā)出優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書
2016-09-06 17:28:00 來源:央廣網(wǎng)
央廣網(wǎng)太原9月6日(記者李楠)為了更好地展示山西經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和山西旅游業(yè)發(fā)展的新形象,借6日下午“沁園春礦泉水·山西旅游品質(zhì)榜評(píng)選活動(dòng)”啟動(dòng)之際,山西省相行業(yè)人士向全省導(dǎo)游發(fā)出倡議。
據(jù)介紹,導(dǎo)游是旅游從業(yè)人員隊(duì)伍的重要組成部分,是旅游業(yè)發(fā)展的實(shí)踐者和推動(dòng)者,是社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)的建設(shè)者、先進(jìn)文化的傳播者、對(duì)外交流的友好使者。近年來,“華夏古文明、山西好風(fēng)光”、“晉善晉美” 、“美麗山西休閑游”深入人心,離不開廣大導(dǎo)游的辛勤努力。大眾旅游時(shí)代已經(jīng)到來,游客的消費(fèi)需求也呈現(xiàn)多樣化、多層次的發(fā)展態(tài)勢(shì),這就更需要一支高素質(zhì)的導(dǎo)游隊(duì)伍。為了更好地展示山西經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和山西旅游業(yè)發(fā)展的新形象,特向全省導(dǎo)游發(fā)出如下倡議:
一、遵紀(jì)守法,誠實(shí)守信。要帶頭遵守《旅游法》及各項(xiàng)法律法規(guī),積極投身依法治旅、依法興旅的偉大實(shí)踐,自覺維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序,自覺抵制不正之風(fēng),營造誠實(shí)守信的旅游氛圍,當(dāng)好“守法員”。
二、提升素養(yǎng),服務(wù)為先。要加強(qiáng)文化和品格修養(yǎng),不斷提高自身綜合素質(zhì)。要自覺踐行“游客為本、服務(wù)至誠”旅游行業(yè)核心價(jià)值觀,熱忱接待,優(yōu)質(zhì)服務(wù),一切從游客出發(fā),一切為游客著想,做游客的貼心人,當(dāng)好“服務(wù)員”。
三、倡導(dǎo)文明,傳播新風(fēng)。要倡導(dǎo)文明、踐行文明,按照《導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)引導(dǎo)文明旅游規(guī)范》的要求,切實(shí)履行行前、行中宣傳和弘揚(yáng)文明旅游的義務(wù)和責(zé)任,為持續(xù)增強(qiáng)游客的文明出游意識(shí)、構(gòu)建和諧有序的出游環(huán)境不懈努力,當(dāng)好“傳播員”。
四、履職盡責(zé),安全第一。要把安全作為旅游出行的“生命線”,牢固樹立安全第一的理念,扎實(shí)落實(shí)旅游安全各項(xiàng)規(guī)定,認(rèn)真履行旅游安全的提示、告知義務(wù),精心維護(hù)好游客的生命財(cái)產(chǎn)安全,當(dāng)好“安全員”。
五、積極作為,當(dāng)好使者。要積極宣傳推介山西豐富的自然資源、深厚的人文資源和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新變化,讓國內(nèi)外游客充分領(lǐng)略和享受山西的好山好水、好人好事,不斷提升山西的對(duì)外形象,當(dāng)好“宣傳員”。
編輯:劉拓拓
關(guān)鍵詞:山西
由山西省旅游局主辦,山西日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)、各市旅游局共同承辦的“沁園春礦泉水·山西旅游品質(zhì)榜”評(píng)選活動(dòng)今天(6日)在山西太原正式啟動(dòng)。
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