央廣網(wǎng)廈門9月9日消息（記者馬寧）第十六屆中國國際投資貿(mào)易洽談會在廈門舉行期間，國家發(fā)改委產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)司夏農(nóng)司長在廈門市發(fā)改委副主任傅如榮及隨行領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，開展“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”專項調(diào)研，調(diào)研組一行高度贊揚了以好慷在家為首等企業(yè)的經(jīng)營模式和經(jīng)營業(yè)績，并對廈門市扶持現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的開放心態(tài)和有效舉措給予了高度評價。

　　好慷在家是一家從廈門走向全國的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)，經(jīng)過6年發(fā)展成為中國最大的自營型家政服務(wù)平臺，為北上廣深等30個城市、100萬家庭提供專業(yè)的家庭保潔服務(wù)，客戶滿意度超過98%，服務(wù)投訴率僅有0.52%。好慷在家副總裁鄭森隆表示：好慷堅持員工制管理，與每位員工簽訂《勞動合同》，員工不再是鐘點工，而是企業(yè)的正式雇員，每天工作8小時、節(jié)假日有休假，年薪還能高出行業(yè)20%左右。

　　調(diào)研組領(lǐng)導(dǎo)高度認(rèn)同好慷關(guān)于“通過改變勞動關(guān)系、提升服務(wù)品質(zhì)、增強企業(yè)競爭力”的運營理念，并主動提出：對于此類能夠切實解決勞動就業(yè)問題的企業(yè)培訓(xùn)，政府部門應(yīng)當(dāng)納入扶持范圍，考慮給通過現(xiàn)金獎勵或稅前扣減等手段，對企業(yè)進行一定的支持。

　　夏農(nóng)提出：“好慷可以站在一線員工的角度看問題，想員工之所想，使得公司和員工關(guān)系更親近，這和傳統(tǒng)的家政行業(yè)很不一樣。相信這也是好慷能快速成長為中國家政服務(wù)行業(yè)領(lǐng)軍品牌的保證。”

　　廈門市發(fā)改委傅如榮主任提出：“目前關(guān)于研發(fā)的定義更多局限于工業(yè)企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品；現(xiàn)代服務(wù)業(yè)通過信息化系統(tǒng)實現(xiàn)流程再造、提升服務(wù)效率與服務(wù)品質(zhì)，這也是一種研發(fā)行為，政府部門應(yīng)當(dāng)主動研究、積極考慮予以恰當(dāng)形式的扶持�！�

　　調(diào)研最后，夏農(nóng)表示：家政是國家重點發(fā)展的民生行業(yè)，要保證質(zhì)量、健康發(fā)展；好慷利用信息技術(shù)對傳統(tǒng)行業(yè)進行改造，正是符合國家方向的。建議能將好慷作為視察調(diào)研現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的窗口示范單位，推薦更多相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到好慷考察、指導(dǎo)，幫助企業(yè)進一步提高知名度；同時也將從政府的角度為好慷謀劃切實可行的方案，特別是在員工福利、企業(yè)推廣、政策扶持等方面進行著重支持。