重慶榮昌:“訂單式”群團(tuán)服務(wù)機(jī)制獲百姓點(diǎn)贊
2016-09-11 10:47:00 來源:央廣網(wǎng)
央廣網(wǎng)重慶9月11日消息(記者劉湛 通訊員張澤美)“群眾需要什么服務(wù),我們就做到什么;群眾缺什么,我們就補(bǔ)什么。”重慶榮昌縣團(tuán)區(qū)委負(fù)責(zé)人近日說,群團(tuán)改革以人民心聲為出發(fā)點(diǎn),這樣才能集思廣益,取長(zhǎng)補(bǔ)短,克服缺點(diǎn),讓群眾的滿意度更高。
在此次群團(tuán)改革中,團(tuán)區(qū)委工作人員兵分幾路對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行走訪,用調(diào)查、問卷調(diào)查等方式,向群眾收集意見。通過意見匯總,群眾對(duì)留守兒童想上藝術(shù)課程的呼聲最高。根據(jù)群眾“下單”,團(tuán)區(qū)委就在榮昌陶青少年實(shí)訓(xùn)基地開設(shè)了“七彩課堂。”
“七彩課堂的開設(shè),你們滿意嗎?”“我們的工作中有哪些不足,需要改進(jìn)的地方!眻F(tuán)區(qū)委在開展活動(dòng)中,還向群眾收集整改意見。
“服務(wù)對(duì)象點(diǎn)單——團(tuán)區(qū)委派單——各方參與辦單——服務(wù)對(duì)象評(píng)單的‘訂單式’群團(tuán)服務(wù)機(jī)制,自下而上收集群眾意見,實(shí)施項(xiàng)目化推進(jìn)、定制化 服務(wù)。”團(tuán)區(qū)委負(fù)責(zé)人說,“服務(wù)對(duì)象點(diǎn)單”是依托群眾需求,編制群團(tuán)服務(wù)菜單,強(qiáng)化需求臺(tái)賬的動(dòng)態(tài)管理,確保服務(wù)到群眾心坎上。
最后是建立群團(tuán)服務(wù)對(duì)象滿意度考核評(píng)價(jià)制度,將考評(píng)結(jié)果作為評(píng)價(jià)群團(tuán)組織、基層群團(tuán)服務(wù)站等的重要依據(jù),實(shí)現(xiàn)“服務(wù)對(duì)象評(píng)單”。
編輯:昌朋淼
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