央廣網(wǎng)杭州11月8日消息（記者陳瑜艷 通訊員沈雁）記者今天從浙江省工商局了解到，“雙11”臨近，該局開(kāi)展為期2個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測(cè)專項(xiàng)行動(dòng)，聚焦網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳、違法促銷、巨獎(jiǎng)銷售、假冒偽劣等七類問(wèn)題，突出對(duì)“雙11”前、”“雙11”、雙12”三個(gè)網(wǎng)絡(luò)集中促銷時(shí)段（點(diǎn)）進(jìn)行全網(wǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2015年底，浙江網(wǎng)絡(luò)交易額已突破3萬(wàn)億，平臺(tái)上的買家（消費(fèi)者）已超過(guò)4億人。浙江省工商局對(duì)去年“雙11” 杭州市消費(fèi)投訴情況研究分析表明，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)量迅猛增長(zhǎng)的同時(shí)，消費(fèi)投訴舉報(bào)和網(wǎng)絡(luò)交易違法行為也在同步提升。 2015年“雙11”后11月11日至12月10日的30日內(nèi)，接收到電話、書信、網(wǎng)絡(luò)等來(lái)自全國(guó)各地的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)維權(quán)訴求達(dá)到9400多件，其中，針對(duì)“雙11”活動(dòng)的維權(quán)訴求就有2200件。如限時(shí)免單、抽獎(jiǎng)秒殺、紅包派發(fā)等，由于制定的促銷規(guī)則由商家制定且并不完善，既導(dǎo)致消費(fèi)者的不理解，也為商家侵害消費(fèi)者權(quán)益帶來(lái)漏洞。去年的消費(fèi)者維權(quán)訴求還體現(xiàn)在，由于短時(shí)間內(nèi)交易額過(guò)大導(dǎo)致的物流爆倉(cāng)和下單數(shù)據(jù)異常所帶來(lái)的漏發(fā)、錯(cuò)發(fā)、虛發(fā)、無(wú)貨、遺失等問(wèn)題，以及產(chǎn)品質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物售后服務(wù)無(wú)法保障的問(wèn)題。

　　目前，浙江省工商局已在全省部署網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測(cè)專項(xiàng)行動(dòng)。從10月20日至12月20日的2個(gè)月時(shí)間內(nèi)，浙江省工商部門將重點(diǎn)對(duì)“雙11前”“雙11”“雙12”三個(gè)網(wǎng)絡(luò)集中促銷時(shí)段（點(diǎn)）。其中，“雙11前”主要針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易中存在的各類突出違法行為進(jìn)行全網(wǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)；“雙11”“雙12”期間主要針對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)進(jìn)行集中監(jiān)測(cè)。

　　據(jù)了解，此次的監(jiān)測(cè)對(duì)象將鎖定轄區(qū)內(nèi)的第三方交易平臺(tái)，包括淘寶、天貓、網(wǎng)易考拉、蘑菇街、貝貝網(wǎng)等；京東、蘇寧易購(gòu)、1號(hào)店、亞馬遜等省外網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上的本地網(wǎng)店；以及各地通過(guò)前期主體建檔、信息核查所掌握的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站。監(jiān)測(cè)重點(diǎn)包括網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者信息不實(shí)、虛構(gòu)原價(jià)假打折、虛假宣傳、欺騙性有獎(jiǎng)銷售、銷售侵權(quán)假冒商品、.銷售不合格商品等問(wèn)題。

　　據(jù)介紹，目前，浙江工商部門已監(jiān)測(cè)主要網(wǎng)絡(luò)交易第三方平臺(tái)（大型自營(yíng)網(wǎng)站）40個(gè)，監(jiān)測(cè)各類網(wǎng)站（網(wǎng)店）9.2萬(wàn)個(gè)，刪除違法商品信息125條，關(guān)閉網(wǎng)站（網(wǎng)店）21個(gè)，發(fā)現(xiàn)涉嫌違反網(wǎng)絡(luò)實(shí)名交易規(guī)定、偽造冒用企業(yè)名稱、銷售假冒商品以及虛假宣傳等違法線索1267條，各地工商（市場(chǎng)監(jiān)管）部門已對(duì)其中的123條違法線索進(jìn)行了立案查處。

　　浙江省工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次網(wǎng)絡(luò)交易專項(xiàng)監(jiān)測(cè)由全省各級(jí)網(wǎng)監(jiān)部門和市場(chǎng)監(jiān)管所作為網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)主體，同時(shí)也鼓勵(lì)各地組織和發(fā)動(dòng)“剁手”買家志愿者、行業(yè)協(xié)會(huì)等共同參與，力求為消費(fèi)者營(yíng)造安全放心的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境。

　　工商部門同時(shí)也提出了2016年“雙11”網(wǎng)購(gòu)安全策略，提示消費(fèi)者不盲選、不輕信、不沖動(dòng)、不貪小、不急購(gòu)。