央廣網(wǎng)上海11月10日消息（記者周洪 通訊員何東）2016年11月3日，家住上海松江的張先生不幸遭遇了一場(chǎng)火災(zāi)，家中的10萬元現(xiàn)金燒得面目全非�？吹阶约盒列量嗫鄶�起來的錢幾乎被燒成灰燼，張先生心急如焚。“如何挽回自己的損失？”他立馬想到了銀行。于是，張先生帶著燒焦的殘幣前往附近銀行網(wǎng)點(diǎn)。無奈的是，因?yàn)闅垞p的面積太大，跑了幾家銀行都被婉拒了。當(dāng)天下午，他抱著最后一試的心態(tài)前往農(nóng)行上海松江支行，希望能夠兌換他的殘幣。

　　在農(nóng)行上海松江支行營(yíng)業(yè)部，大堂經(jīng)理熱情地接待了他，并詳細(xì)了解了張先生的遭遇。為了能讓張先生及時(shí)兌換殘幣，大堂經(jīng)理及時(shí)聯(lián)系農(nóng)行上海松江支行財(cái)會(huì)運(yùn)營(yíng)部與現(xiàn)金運(yùn)營(yíng)中心，共同對(duì)貨幣進(jìn)行定損。面對(duì)一堆燒焦的貨幣，究竟能兌換多少成了一個(gè)難題。于是，農(nóng)行上海松江支行立即采取應(yīng)急措施，在農(nóng)行上海分行相關(guān)部門的協(xié)助下，與人民銀行上海分行取得聯(lián)系，并于11月7日陪同客戶前往人行，請(qǐng)人行專家對(duì)燒焦的貨幣進(jìn)行鑒定，最終為客戶兌換了6萬余元嶄新的貨幣。