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重慶潼南區(qū)首個(gè)醫(yī)療自助服務(wù)平臺(tái)上線

2016-11-19 22:32:00 來源:央廣網(wǎng)

  央廣網(wǎng)重慶11月19日消息(記者陳鵬)日前,重慶潼南區(qū)中醫(yī)院醫(yī)療自助服務(wù)平臺(tái)正式上線運(yùn)行,患者就診只需在醫(yī)院大廳的自助終端機(jī)上動(dòng)動(dòng)手指,即可完成掛號(hào)、繳費(fèi)、查看檢查、檢驗(yàn)報(bào)告等各個(gè)就醫(yī)環(huán)節(jié),極大地縮短了等待時(shí)間,這也是該區(qū)首個(gè)醫(yī)療自助服務(wù)平臺(tái)。

  據(jù)介紹,為方便廣大市民就醫(yī),潼南區(qū)中醫(yī)院出資150余萬元購(gòu)入了7臺(tái)自助終端機(jī)(門診5臺(tái),檢驗(yàn)科2臺(tái)),并配有專門的工作人員和志愿者,指導(dǎo)患者操作,需要注意的是開通和使用自助終端需攜帶好本人身份證或重慶市社?。

  “我們以創(chuàng)建三級(jí)甲等醫(yī)院為抓手,不斷深化醫(yī)改、優(yōu)化就診流程、簡(jiǎn)化患者就診手續(xù),在全區(qū)率先利用社?ù驷t(yī)院就診卡實(shí)現(xiàn)一卡通!痹撛合嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示,這是我區(qū)首家開通醫(yī)療自助服務(wù)平臺(tái)的醫(yī)院,通過平臺(tái)的自助服務(wù),簡(jiǎn)化了患者到人工窗口的排隊(duì)流程,節(jié)約了寶貴的就診時(shí)間,改善了患者的就診體驗(yàn),有利于提高患者滿意度;同時(shí),對(duì)醫(yī)院而言,則能節(jié)約人力和管理成本,有助于改善醫(yī)患關(guān)系。

編輯:張佳琪

關(guān)鍵詞:重慶;醫(yī)療自助;平臺(tái)

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