重慶市旅游局集中整治“不合理低價(jià)游”
2016-11-22 10:38:00 來(lái)源:央廣網(wǎng)
央廣網(wǎng)重慶11月22日消息(記者劉湛)重慶市旅游局今天通報(bào):該局通過(guò)加大監(jiān)督、檢查、處罰力度等舉措,集中整治“不合理低價(jià)游”。
一是加大監(jiān)督力度。市、區(qū)縣旅游局指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)制定并發(fā)布當(dāng)?shù)厝站畹拖M(fèi)參考價(jià)和重點(diǎn)旅游線路誠(chéng)信參考價(jià),設(shè)立并公布“不合理低價(jià)游”投訴舉報(bào)熱線,發(fā)揮旅游服務(wù)質(zhì)量社會(huì)監(jiān)督員和旅游志愿者的監(jiān)督作用,鼓勵(lì)社會(huì)各界積極提供“不合理低價(jià)游”的線索。密切關(guān)注輿情,強(qiáng)化媒體的輿論監(jiān)督,支持媒體曝光組織“不合理低價(jià)游”擾亂旅游市場(chǎng)秩序的典型事件。 二是加大檢查力度。市旅游局以有關(guān)監(jiān)管部門領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)督查檢查和媒體記者、社會(huì)監(jiān)督員暗訪調(diào)查兩種方式,組織開(kāi)展全市整治“不合理低價(jià)游”專項(xiàng)行動(dòng)督察檢查。市、區(qū)縣旅游局聯(lián)合有關(guān)監(jiān)管部門以隨機(jī)抽查的方式對(duì)旅行社、旅游購(gòu)物場(chǎng)所、自費(fèi)旅游景區(qū)和演藝場(chǎng)所等市場(chǎng)主體進(jìn)行執(zhí)法檢查,強(qiáng)化執(zhí)法檢查的威懾力,引導(dǎo)市場(chǎng)主體自覺(jué)守法。對(duì)投訴、舉報(bào)和隨機(jī)抽查中發(fā)現(xiàn)的“不合理低價(jià)游”線索及時(shí)立案,依法查處。建立旅游市場(chǎng)執(zhí)法機(jī)構(gòu)與公安機(jī)關(guān)案情通報(bào)機(jī)制,及時(shí)查處侵害旅游者權(quán)益的違法犯罪行為。 三是加大處罰力度。綜合運(yùn)用行政約談、行政處罰、信用懲戒等措施,加大對(duì)違法失信行為的懲處力度;建立旅游信用信息公示制度,將旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)不良信息記錄與企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)對(duì)接,定期公布違法違規(guī)旅游經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)不良信息記錄。主動(dòng)引導(dǎo)旅游者通過(guò)司法、人民調(diào)解等途徑解決糾紛,提升旅游者依法維權(quán)、理性消費(fèi)的能力。
編輯:張穎
關(guān)鍵詞:重慶;不合理低價(jià)游;集中整治
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