央廣網(wǎng)太原12月25日消息（記者岳旭輝 陽泉臺(tái)記者王燕）日前，山西陽泉礦區(qū)網(wǎng)格化破解基層社會(huì)難題改革探索入選全國中小城市綜合改革試點(diǎn)優(yōu)秀案例，礦區(qū)發(fā)改委負(fù)責(zé)人就網(wǎng)格化服務(wù)管理在國家中小城市改革試點(diǎn)會(huì)議上進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流。

　　近年來，陽泉礦區(qū)建立了全區(qū)社會(huì)服務(wù)管理三級(jí)中心、四級(jí)網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)格化服務(wù)管理將全區(qū)按約300戶為一個(gè)單元，劃分了270個(gè)網(wǎng)格，從而使2188個(gè)樓院、434個(gè)單位、1822個(gè)商鋪劃入網(wǎng)格，把人、地、事、物、組織一并納入網(wǎng)格，使基層社會(huì)服務(wù)管理實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。

　　陽泉礦區(qū)以橋頭街道為試點(diǎn)，試行區(qū)直管社區(qū)“扁平化”管理模式，變“區(qū)—街道—社區(qū)”三級(jí)管理體制為“區(qū)—社區(qū)”直管體制，在社區(qū)設(shè)立便民辦事窗口，服務(wù)中心和社會(huì)組織為支撐的“一核心、一主體、兩支撐”的新架構(gòu)，基層社會(huì)服務(wù)管理實(shí)現(xiàn)扁平化。

　　針對吸毒人員創(chuàng)辦了全省首家縣級(jí)政府主辦的美沙酮藥物維持門診；針對困難群體成立了“特困幫扶基金會(huì)”；針對矛盾糾紛和信訪突出的問題建立了區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)矛盾糾紛調(diào)處中心……在網(wǎng)格化服務(wù)管理中，礦區(qū)建設(shè)了21個(gè)社會(huì)治理重點(diǎn)創(chuàng)新項(xiàng)目，使基層社會(huì)服務(wù)管理實(shí)現(xiàn)專業(yè)化。

　　以人口信息為基礎(chǔ)，管理服務(wù)信息為引擎，智慧城市系統(tǒng)為外延，網(wǎng)格化服務(wù)管理為落點(diǎn)，礦區(qū)建立了區(qū)人社、公安、信訪等15個(gè)部門的72類綜合信息服務(wù)管理數(shù)據(jù)信息平臺(tái)，與智慧礦區(qū)的12個(gè)項(xiàng)目融合共建，有效擴(kuò)展了社會(huì)服務(wù)管理體系平臺(tái)的功能，使基層社會(huì)服務(wù)管理實(shí)現(xiàn)信息化。

　　同時(shí)，陽泉礦區(qū)在網(wǎng)格化服務(wù)管理中堅(jiān)持民生導(dǎo)向、問題導(dǎo)向，不斷加大資金投入，設(shè)立50個(gè)平安驛站、100個(gè)平安守望崗，招募3000多名平安志愿者，安裝視頻監(jiān)控探頭2萬多個(gè)，為群眾平安生活提供保障。通過三級(jí)社會(huì)服務(wù)管理體系平臺(tái)，相關(guān)部門可以接收網(wǎng)格員上報(bào)的公共服務(wù)、社會(huì)保障、平安建設(shè)、社情民意、應(yīng)急處置等各類辦理事項(xiàng)，辦結(jié)處置率達(dá)91%。