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央廣網(wǎng)

售票廳內(nèi)的“小課堂”

2017-01-19 18:39:00來(lái)源:央廣網(wǎng)

  央廣網(wǎng)西安119日消息(記者劉濤 通訊員何磊“各位旅客,互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票首先要在網(wǎng)上進(jìn)行注冊(cè),特別要提醒一下,如果注冊(cè)不成功,就需要拿身份證到窗口進(jìn)行核驗(yàn),這樣才能進(jìn)行購(gòu)票!寶雞車站客運(yùn)員惠娟在售票廳向5名旅客講起了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票的小技巧。

  2017年春運(yùn)拉開序幕以來(lái),作為通往西北、西南交通樞紐的寶雞車站針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票量明顯提升的實(shí)際情況,不斷拓展“售票導(dǎo)購(gòu)臺(tái)”的服務(wù)功能,將售票廳內(nèi)原本為改簽窗口的小票廳改造成為重點(diǎn)旅客代購(gòu)區(qū)。如遇老年、農(nóng)民工等對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票不熟悉的人群,安排在代購(gòu)區(qū)等候,由導(dǎo)購(gòu)臺(tái)工作人員代為購(gòu)票。

  為了普及網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票知識(shí),該站還專門安排全路優(yōu)秀青年志愿者、共青團(tuán)員惠娟,每天根據(jù)不同情況,分2個(gè)時(shí)段在代購(gòu)區(qū)內(nèi),向旅客集中講解互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票的要點(diǎn)和注意事項(xiàng),并利用筆記本電腦手把手教旅客如何網(wǎng)上買票。同時(shí),在小票廳內(nèi)涵專門利用電子屏動(dòng)態(tài)顯示購(gòu)票流程,最大限度方便旅客熟知網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票的操作過(guò)程。

編輯: 劉拓拓
關(guān)鍵詞: 陜西