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央廣網(wǎng)

五點(diǎn)建議 為你的春節(jié)旅游護(hù)航

2017-01-22 17:26:00來源:央廣網(wǎng)

  央廣網(wǎng)濟(jì)南1月22日消息(記者林彥銀 通訊員劉海龍)春節(jié)即將到來,大家除了做好出游的計(jì)劃和準(zhǔn)備工作外,還需要做好安全防范措施,謹(jǐn)防旅游陷阱。為此,濟(jì)南市旅游發(fā)展委員會(huì)給大家提供了五點(diǎn)建議。

  一是選擇產(chǎn)品要審慎

  游客要結(jié)合實(shí)際情況選擇跟團(tuán)游或者自助游。跟團(tuán)旅游選擇旅行社時(shí),要提前確認(rèn)旅行社資質(zhì)許可;理性消費(fèi),不要一味的追求低價(jià)旅游產(chǎn)品,不沖動(dòng)購(gòu)物,不貪小便宜,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙,切忌沖動(dòng)從眾,購(gòu)買商品時(shí)索取發(fā)票(收據(jù))等商家憑證,作為維權(quán)依據(jù)。認(rèn)真簽訂旅游合同,仔細(xì)閱讀合同條款,詳細(xì)了解旅游行程安排,付款同時(shí)要求旅行社出具正規(guī)票據(jù),若商家拒簽合同,其中很可能藏有“貓膩”。游前結(jié)合自身情況自行購(gòu)買或者委托旅行社購(gòu)買旅游意外傷害險(xiǎn)等必要保險(xiǎn),繳納出境游保證金應(yīng)選擇銀行托管方式以保障資金安全。

  二是旅途安全要注意

  密切關(guān)注氣象部門發(fā)布的天氣預(yù)報(bào),及時(shí)了解旅游目的地天氣狀況,特別是自駕游、自助游的游客出游前一定要做好安全防范措施,合理安排出行時(shí)間和路線,跟團(tuán)游客需聽從導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)的安全提醒,出境旅游遇突發(fā)事件要保持冷靜,并及時(shí)與當(dāng)?shù)鼐胶椭袊?guó)使領(lǐng)館聯(lián)系。

  三是文明旅游要遵循

  游客在旅游過程中要遵守旅游目的地的法律法規(guī)、社會(huì)公共秩序和社會(huì)公德。尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰。愛護(hù)環(huán)境,保護(hù)生態(tài)環(huán)境和文物古跡,愛惜公共設(shè)施,尊重他人權(quán)利,選擇健康向上的娛樂活動(dòng),爭(zhēng)做文明旅游使者。

  四是購(gòu)買商品要冷靜

  想在旅游目的地購(gòu)買地方特色商品的游客,可以在出游之前先上網(wǎng)做些了解,看看當(dāng)?shù)赜泻翁禺a(chǎn)、大致價(jià)格水平等等,以便旅游購(gòu)物時(shí)有所比較,做到心中有數(shù)。不要輕信“拉老鄉(xiāng)”式的推銷,以防掉進(jìn)陷阱,買到質(zhì)次價(jià)高的商品。在境外購(gòu)物尤其應(yīng)該謹(jǐn)慎,不建議購(gòu)買金額較高的貴重物品,特別是珠寶首飾,避免因沖動(dòng)消費(fèi)買到假冒偽劣商品,花了“大頭錢”。如需購(gòu)買貴重物品時(shí),建議選擇有資質(zhì)、信譽(yù)好的較大型商場(chǎng),并保留好購(gòu)物發(fā)票或收據(jù)。

  五是旅游維權(quán)要合理

  游客要維護(hù)個(gè)人正當(dāng)權(quán)利,同時(shí)要堅(jiān)持理性訴求,合理維權(quán),如若遇到航班延誤、等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)降低、游覽項(xiàng)目減少等服務(wù)質(zhì)量糾紛時(shí),要冷靜對(duì)待,避免言行過激,造成事態(tài)擴(kuò)大。游客要注意保管好照片以及吃住行等方面相關(guān)證據(jù),做到維權(quán)有依據(jù)。遇到糾紛時(shí)通過向旅游質(zhì)監(jiān)部門及消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴、申請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或者向人民法院提起訴訟等方式合法解決,切不可采取拒絕登機(jī)、登船、登車等過激行為過度維權(quán)。

  另外,到濟(jì)南旅游的游客如果遇到問題,可撥打濟(jì)南市旅游咨詢投訴服務(wù)熱線:0531—12345。

編輯: 鄭皓月
關(guān)鍵詞: 建議;春節(jié);旅游