央廣網(wǎng)烏魯木齊2月3日消息(記者吳卓勝 通訊員徐濤)記者從烏魯木齊鐵路局獲悉,隨著春節(jié)假期的結(jié)束,新疆鐵路部門圓滿完成春節(jié)假日旅客運(yùn)輸任務(wù)。春節(jié)長假期間,新疆鐵路累計(jì)發(fā)送旅客90.8萬人,較去年同期增加17.8萬人,增幅24.3%。其中:直通發(fā)送20.3萬人,增幅4.2%;管內(nèi)發(fā)送70.5萬人,增幅31.6%。單日最大客流量出現(xiàn)在1月25日,達(dá)到11.6萬人次,較去年同期增幅33.3%。
據(jù)了解,新疆鐵路春節(jié)假日運(yùn)輸期限為1月24日至2月2日,共計(jì)10天。長假期間出行客流以中短途為主,主要集中在北疆石河子、奎屯、克拉瑪依、北屯、伊寧,南疆庫爾勒、阿克蘇、喀什、和田等地及蘭新高鐵沿線城市及旅游景區(qū)車站。針對管內(nèi)旅客出行特點(diǎn),新疆鐵路部門在和田、北屯等旅客較為集中的方向加開臨時旅客列車,在伊寧等方向旅客較為集中的列車,實(shí)行加掛車輛或硬臥代硬座等方式來增加長假運(yùn)能,在蘭新高鐵實(shí)施動車組重聯(lián)運(yùn)行,最大限度提供運(yùn)力保障。
今年春節(jié)出行旅客最大的感觸則是乘火車的便捷性大大增強(qiáng)了。新疆鐵路部門實(shí)施的“打足打滿管內(nèi),直通擺向兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略,使天山南北天塹變通途,極大地改善了旅客的出行環(huán)境。經(jīng)常往返于伊寧至喀什間的旅客劉小明對此深有感觸:“以前走一趟要三天,中間在烏魯木齊倒車還要住一晚上,現(xiàn)在直達(dá)了,真是太方便了!
隨著新疆鐵路實(shí)行客票代售點(diǎn)社會化經(jīng)營,目前代售網(wǎng)點(diǎn)已達(dá)486個,售票比例占總份額的14%,為旅客提供了方便快捷的購票渠道。疆內(nèi)19個客運(yùn)車站的110個人工售票窗口具備掃碼支付功能,實(shí)現(xiàn)旅客用手機(jī)即可輕松支付票款購票。春運(yùn)期間“新疆鐵路”微信平臺推出二維碼查詢和旅客出行熱點(diǎn)分布圖等功能,向出行旅客提供疆內(nèi)主要火車站始發(fā)、終到旅客列車時刻及周邊公交線路查詢功能。鐵路客運(yùn)服務(wù)智能化、信息化水平進(jìn)一步提高,使旅客獲取鐵路服務(wù)信息更加及時有效。
為積極疏導(dǎo)春節(jié)長假期間客流高峰,新疆鐵路部門積極采取加開售票窗口、增派客運(yùn)人員、加強(qiáng)城市公交銜接配合等措施方便旅客出行。同時,針對重點(diǎn)旅客提供預(yù)約幫扶出行服務(wù),為攜帶大件行李和行動不便的旅客從進(jìn)站上車直到目的地提供全程跟蹤服務(wù),為旅客提供充電器、交通地圖冊、免費(fèi)針線包、輪椅等服務(wù),方便旅客進(jìn)站候車,確保了假日期間旅客運(yùn)輸工作平穩(wěn)有序。