央廣網(wǎng)重慶2月14日消息(記者劉湛 通訊員吳正琪 劉婧)2月13日,在重慶北開往成都東的G8524次動車組上,乘務員正在為到站旅客兌換零鈔。為了讓旅客出行更加舒心,成都鐵路局在成渝高鐵上推出多項貼心服務方便旅客乘車。
隨著學生返校、務工出行的旅客增多,四川、重慶地區(qū)迎來了節(jié)后春運的最后一輪疊加客流高峰。成渝高鐵作為連接川渝兩地最快的城際鐵路通道,成都、重慶間的城際客流在整個春運里都居高不下,日均發(fā)送旅客在6.6萬人次左右?土鞯脑黾樱每偷秸竞蟮谋憬輷Q乘問題引起了鐵路部門的重視。為了讓旅客在到達成都東、重慶北站后能夠方便換乘輕軌、地鐵、公交車等公共交通工具,重慶客運段為值乘的每趟成渝高鐵動車準備了300元硬幣,為有需要的旅客換取。
“沒有當?shù)氐墓豢,而且?jīng)常紙幣無法識別,在地鐵站人工窗口排隊買票需要等太久,這個硬幣兌換太貼心了。”經(jīng)常出差成都的蘇女士對換乘頗有感觸,如今很少人出行會攜帶小額零鈔,能在火車上兌換確實給旅客帶來很大方便。
除此之外,成渝高鐵上越來越多學生旅客攜帶行李箱返校,不少行李箱的滑輪為360度旋轉萬向輪,伴隨列車的運行,一些行李箱容易“跑”到過道,不僅影響旅客通行,也給旅客行李安全帶來了隱患。為此,重慶客運段還專門定制了行李墊圈,通過將滑輪放在墊圈內(nèi)或墊圈卡在滑輪上,以此達到防止行李箱“跑動”的效果,讓乘客在旅行途中更加省心、放心、舒心。