央廣網(wǎng)貴陽2月24日消息（記者孟海）據(jù)貴州省政府辦公廳消息，為配合貴州省政府扶貧專線工作，進一步拓展社會各界群眾關心我省扶貧開發(fā)和反映問題的渠道，2月24日，“貴州省政府扶貧專線”微信公眾平臺（公眾號：fpzx2020）正式上線運行。

　　貴州省政府扶貧專線為方便群眾了解和咨詢扶貧政策，及時傳遞中央和省委省政府出臺的惠農(nóng)政策，受理社會各界對扶貧開發(fā)工作的意見、建議和捐贈，接受全省人民對扶貧開發(fā)工作的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)督促解決扶貧開發(fā)工作中一些部門不作為、亂作為等行為，更好地保護廣大貧困群眾合法權益，切實維護公平、公正、透明的扶貧工作秩序，確保同步小康扶貧開發(fā)目標任務的實現(xiàn)，于2015年11月13日在全國率先開通。貴州省政府扶貧專線是全國第一條省政府扶貧專線（電話號碼0851-86833668）。

　　扶貧專線開通以來，安排專人值守，始終以群眾切身利益為出發(fā)點和落腳點，認真對待群眾反映的每一件事情，及時研究群眾反映的每一個問題，妥善解決群眾反映的每一個困難。截至2017年2月23日，扶貧專線已接聽群眾有效來電4333個，覆蓋全省88個縣級行政區(qū)和78%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，來電辦理率100%，群眾滿意和基本滿意率88%。

　　扶貧專線微信公眾號設置“扶貧要聞”、“專線辦理”、“政策法規(guī)”三個欄目，刊發(fā)扶貧政策明白卡、扶貧工作動態(tài)和專線辦理典型事例，進一步豐富與群眾的溝通交流渠道。社會各界人士及各地群眾可以通過微信留言等形式反映扶貧開發(fā)方面的有關事項，扶貧專線工作人員將會跟蹤辦理，確保群眾反映事項“件件有落實，事事有回音”，使扶貧專線成為省政府聯(lián)系群眾、了解民情、為民分憂、扶危濟困的橋梁和紐帶。