央廣網(wǎng)陽泉2月28日消息（記者賀威通 陽泉臺白劍俠）3月1號，陽泉市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)正式上線運行。該系統(tǒng)將受理和辦理人民群眾對城市管理方面的咨詢、求助、投訴舉報及意見和建議，真正讓百姓參與到城市的管理建設當中，構(gòu)建全民參與“大城管”格局，這也標志著該市的城市管理進入了數(shù)字化新時代。

　　在生活中，市民總會遇到“路上的井蓋不見”、“回家的路燈不亮”、“綠地設施損壞”、“路面破損難行”、“小販占道堵路”、“垃圾沒人清理”等一系列問題。這些問題該向哪個部門反映？今后，市民可將這些問題反映至該市數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心。運用數(shù)字化城市管理系統(tǒng)根據(jù)“一級監(jiān)督、二級指揮、三級考評”的運行模式和“統(tǒng)一受理、歸口辦理、限時辦結(jié)、過錯問責”的原則，受理市民對城市管理方面的投訴、咨詢和建議。并依托下設的39個二級平臺，協(xié)調(diào)全市相關部門和單位，提供咨詢、政務導辦、監(jiān)督投訴等服務，旨在拓寬民意表達渠道，促進百姓與政府間的互動，最終全面提高城市管理和政府公共服務水平。

　　陽泉市數(shù)字城管管理范圍為城區(qū)、礦區(qū)、開發(fā)區(qū)和郊區(qū)（部分），共12個街道、92個社區(qū)，管理面積52平方公里，以及按住建部標準細化的452個萬米單元網(wǎng)格。根據(jù)住建部事件、部件分類新國標，系統(tǒng)將事件劃分為6大類142小類，部件劃分為6大類88小類。通過前期對管理范圍內(nèi)的部件進行數(shù)據(jù)采集，普查并納入管理的部件個數(shù)為164601個，興趣點10838個，門牌個數(shù)為1542個，并對一期52平方公里范圍內(nèi)的主干道進行了街景實景采集。市民可關注“陽泉城管服務”微信公眾號，通過拍照+文字的方式及時將問題反饋至系統(tǒng)。工作人員將第一時間受理訴求，督促相關部門解決并及時反饋。