央廣網(wǎng)深圳3月21日消息(記者李強(qiáng) 通訊員王珂)記者近日從深圳機(jī)場(chǎng)獲悉,目前廣東地區(qū)已進(jìn)入強(qiáng)對(duì)流天氣多發(fā)季節(jié),雷雨天氣影響機(jī)場(chǎng)航班運(yùn)行的情況也將增多。機(jī)場(chǎng)方面提醒旅客,雷雨季乘機(jī)要密切關(guān)注天氣和航班信息,遇到航班延誤等情況要保持冷靜、理性維權(quán),切勿因一時(shí)“任性”而觸犯法律法規(guī)。
記者從深圳機(jī)場(chǎng)近日召開(kāi)的年度三防工作會(huì)上了解到,今年深圳地區(qū)汛期將從4月中下旬持續(xù)至9月上旬,“龍舟水”天氣主要出現(xiàn)在5月下旬至6月中旬,天氣情況總體較為復(fù)雜,機(jī)場(chǎng)航班運(yùn)行或?qū)⒚媾R較大壓力。機(jī)場(chǎng)方面預(yù)計(jì),從3月下旬開(kāi)始至6月底,由于天氣原因造成的航班延誤和取消情況將隨之增多,尤其當(dāng)出現(xiàn)區(qū)域性雷雨天氣時(shí),整個(gè)珠三角區(qū)域航路都會(huì)被雷雨云團(tuán)覆蓋,對(duì)機(jī)場(chǎng)航班運(yùn)行影響時(shí)間長(zhǎng)、范圍大,易出現(xiàn)大面積航班延誤的情況。
根據(jù)氣象預(yù)報(bào),本周江南、華南等地將出現(xiàn)持續(xù)性降雨天氣,局部地區(qū)將有大到暴雨,并伴有雷電冰雹等強(qiáng)對(duì)流天氣。受短波槽和再次加強(qiáng)的偏南氣流影響,深圳21日夜間至22日降雨趨于頻密,局部可達(dá)大雨量級(jí),并可能伴有雷暴和短時(shí)強(qiáng)降雨,屆時(shí)機(jī)場(chǎng)航班正常運(yùn)行可能受到影響。機(jī)場(chǎng)及公安方面為此提醒旅客,在選擇航空出行時(shí)應(yīng)提前注意天氣變化,及時(shí)與選乘的航空公司或機(jī)票代理人聯(lián)系,了解航班動(dòng)態(tài)。
據(jù)機(jī)場(chǎng)公安方面介紹,對(duì)于旅客的“空鬧”行為,公安持續(xù)加大打擊力度,維護(hù)機(jī)場(chǎng)正常的運(yùn)行秩序。據(jù)統(tǒng)計(jì),在去年3-6月深圳雷雨季期間,深圳機(jī)場(chǎng)警方共處理涉及航班延誤鬧事案件11宗,處罰15人,其中刑事拘留1人,行政拘留7人,罰款6人,警告1人。
機(jī)場(chǎng)方面提醒,在遇到天氣原因造成的航班延誤及取消等情況時(shí),要保持冷靜,理性、合法地維護(hù)自身權(quán)益,切勿因一時(shí)沖動(dòng)觸犯法律法規(guī)。
據(jù)了解,近兩年國(guó)家及民航行業(yè)對(duì)于航班延誤的處置和“空鬧”行為處罰也出臺(tái)了相關(guān)法律法規(guī)。其中,由交通部頒布的《航班正常管理規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)定》)已于今年1月1日起正式實(shí)施!兑(guī)定》從航班正常保障、延誤處置、旅客投訴管理等各個(gè)方面,進(jìn)一步明確了航空公司、機(jī)場(chǎng)、空管等航空運(yùn)行主體的責(zé)任,為維護(hù)乘客合法的權(quán)益、保障正常航空運(yùn)輸秩序提供了法律依據(jù)。
根據(jù)《規(guī)定》,今后由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運(yùn)人原因,造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿,費(fèi)用由旅客自理。航班如在經(jīng)停地延誤或取消,以及發(fā)生備降,無(wú)論何種原因,航空公司均應(yīng)負(fù)責(zé)向此類旅客提供餐食或住宿服務(wù)。作為配套機(jī)制,旅客可通過(guò)中國(guó)民用航空局消費(fèi)者事務(wù)中心網(wǎng)站(www.caacca.org.cn)或電話(010-64287798)向民航局申請(qǐng)確認(rèn)所乘航班的延誤或取消原因。
此外,針對(duì)近年來(lái)旅客“空鬧”行為增多的情況,2016年2月1日開(kāi)始實(shí)施的《民航旅客不文明行為記錄管理辦法(試行)》也明確規(guī)定:“對(duì)民航工作人員實(shí)施人身攻擊或威脅實(shí)施此類攻擊的;強(qiáng)行沖擊駕駛艙、擅自打開(kāi)應(yīng)急艙門的;故意損壞機(jī)場(chǎng)、航空器內(nèi)設(shè)施設(shè)備的”等十類民航旅客不文明行為將被列入民航旅客不文明行為記錄。已造成嚴(yán)重社會(huì)不良影響但未受到行政處罰的,旅客不文明行為記錄期限為一年;受到行政處罰的,旅客不文明行為記錄期限為二年。在今年1月中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)最新發(fā)布的第五批民航旅客不文明行為記錄中,共17名旅客上榜,為該名單發(fā)布以來(lái)人數(shù)最多的一批。據(jù)統(tǒng)計(jì),《民航旅客不文明行為記錄管理辦法(試行)》自2016年2月1日起開(kāi)始實(shí)施以來(lái),目前已經(jīng)發(fā)布了五批民航旅客不文明行為記錄,共有59人因其不文明行為被記錄。