央廣網(wǎng)西安4月4日消息(記者劉濤 通訊員焦鍵 李麗娟)4月4日,清明小長假的最后一天,西安鐵路局迎來返程客流高峰。預(yù)計(jì)今日全局發(fā)送旅客達(dá)38萬人次,同比增長5.8%,今日全局共增開旅客列車59列,全力滿足旅客出行需求。
今天是清明節(jié),同時(shí)也是小長假的最后一天,清明祭祖與返程客流高度疊加,迎來清明小長假鐵路旅客出行的最高峰。今日全局共增開旅客列車59列,其中動車組列車25列,主要集中在北京、太原、大荔、寶雞等方向;普速旅客列車34列,主要集中在重慶、西寧、寶雞、韓城、潼關(guān)、神木等方向。
隨著高鐵路網(wǎng)的不斷完善,假日期間選擇高鐵出行的旅客越來越多。今天西安鐵路局預(yù)計(jì)發(fā)送高鐵旅客12萬人次,同比增幅32%,創(chuàng)歷史同期最好成績。并針對上海、太原、延安、大荔等熱門方向,采取動車組重聯(lián)運(yùn)行的方式,為旅客出行提供充足運(yùn)能。與此同時(shí),“丁酉年清明公祭軒轅黃帝典禮”今日在黃陵縣橋山祭祀廣場隆重舉行。旅客朋友們可在西安北站乘坐動車前往黃陵南站,從西安、延安出發(fā),均可實(shí)現(xiàn)一站直達(dá)。鐵路部門還協(xié)調(diào)黃陵當(dāng)?shù)毓徊块T,增開黃陵南站開往黃陵景區(qū)的公交車,做好“動車+公交”的接駁運(yùn)輸,暢通旅客祭祖出行“最后一公里”。
為應(yīng)對旅客返程高峰,西安北站共開啟86臺自動售(。┢睓C(jī),增開人工售、改、退窗口達(dá)17個(gè),適時(shí)延長售票時(shí)間,最大限度滿足旅客購(取)票。西安火車站在售票廳、進(jìn)站口增派人員,及時(shí)疏導(dǎo)服務(wù)。旅客可經(jīng)由東西廣場安檢通道進(jìn)入車站,站內(nèi)東廣場售票大廳為旅客辦理售票、改簽、退票等人工窗口業(yè)務(wù)。高峰時(shí)段將開啟東廣場臨時(shí)售票處,增加兩臺移動售票車,滿足小長假旅客即購票、即乘車的快節(jié)奏出行需求。
針對“老幼病殘?jiān)小钡忍厥饴每停靼脖闭緩馁徠、進(jìn)站、候車、檢票、上車、下車、出站七大主要環(huán)節(jié)入手,推出重點(diǎn)旅客候車專座、優(yōu)先購票、優(yōu)先進(jìn)站、優(yōu)先乘車、“馨動長安”愛心卡送站等服務(wù)。還設(shè)置有母嬰哺乳室,為帶小孩出行的媽媽們提供嬰兒床、熱奶器、消毒柜、毛毯等貼心服務(wù),讓旅客出行更加溫馨、便捷。同時(shí),該站專門為熱愛閱讀的旅客開辟了“書香候車室”,投放書刊雜志2000余冊,包含熱門小說、旅游指南、生活保健等多個(gè)類別,為旅客候車提供了舒適的閱讀空間,讓旅途充滿書香。西安火車站在進(jìn)站口“絲路緣”親情服務(wù)亭、候車室親情服務(wù)臺安排專人為旅客答疑解惑,為出行不便的旅客提供全程引導(dǎo)幫扶服務(wù)。
鐵路部門溫馨提示:小長假最后一天客流較大,高峰時(shí)段人流密集,在實(shí)名驗(yàn)證、安檢,特別是購、取票環(huán)節(jié)會出現(xiàn)排隊(duì)等候情況。請已通過網(wǎng)絡(luò)購買高峰時(shí)段車次車票的旅客,提前在就近火車票代售點(diǎn)或自助售取票機(jī)換取紙質(zhì)車票,以免到站因排隊(duì)取票而耽誤行程。同時(shí)返程高峰期間市內(nèi)通往火車站的公交、地鐵等交通工具的出行壓力巨大,易出現(xiàn)道路擁堵和人流密集情況,請廣大旅客合理好安排自己的出行時(shí)間,妥善安排行程。