央廣網(wǎng)銅仁6月21日消息（記者孟海 通訊員宋貝琲 唐俊峰）今年，貴州梵凈山積極推進(jìn)國(guó)家5A級(jí)景區(qū)建設(shè)以及作為2018年世界自然遺產(chǎn)申報(bào)項(xiàng)目，著力打造智慧景區(qū)和暢玩典范景區(qū)，強(qiáng)化精細(xì)管理，不斷加快梵凈山品牌建設(shè)，提高游客的認(rèn)知度、認(rèn)同感和美譽(yù)度，全力沖刺國(guó)家5A級(jí)景區(qū)，迎接申遺，讓“貴州梵凈山”走向世界。

　　記者在梵凈山景區(qū)黑灣河生態(tài)停車場(chǎng)和太平河生態(tài)停車場(chǎng)改造現(xiàn)場(chǎng)看到，停車場(chǎng)出入口分別設(shè)置了管理房、智能道閘、車輛識(shí)別統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，包括觀光車（換乘車輛）停車區(qū)、無(wú)障礙停車區(qū)、新能源車輛停車區(qū)（設(shè)充電樁）等，并且停車區(qū)域都設(shè)置了綠化帶，停車面進(jìn)行生態(tài)化鋪裝，采用綠化植草磚。整改提升后的黑灣河生態(tài)停車場(chǎng)面積15428㎡，總停車位379個(gè)。極大地滿足了游客的停車需要。

　　梵凈山旅游投資有限公司工程部項(xiàng)目負(fù)責(zé)人王韜介紹說(shuō)：“我們對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行了生態(tài)智能化升級(jí)，生態(tài)方面主要是綠化率達(dá)到了30.6%，增加了新能源充電樁，和雨水收集循環(huán)利用系統(tǒng)，智能化方面主要是車輛進(jìn)出的門禁系統(tǒng)、夜間識(shí)別系統(tǒng)、剩余車輛顯示系統(tǒng)�！�

　　在硬件服務(wù)方面，梵凈山景區(qū)還對(duì)內(nèi)部景區(qū)游客中心、景區(qū)廁所進(jìn)行了全面的完善，同時(shí)完成智慧景區(qū)的景觀通道建設(shè)、環(huán)境整治、三線入地、沿線民居建筑外立面改造等外部配套設(shè)施，全部對(duì)標(biāo)提升，為游客提供更加便捷的即時(shí)服務(wù)。銅仁市旅發(fā)委旅游服務(wù)中心副主任楊海沙：“我們新的游客服務(wù)中心，完全是按照國(guó)家5A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)打造，里面分別增設(shè)了購(gòu)物超市、母嬰室、駕駛員休息室等等這些相關(guān)的功能，完全是以提高游客的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做的。”

　　在軟件服務(wù)方面，梵凈山景區(qū)以推進(jìn)人性化服務(wù)為主線，加強(qiáng)旅游管理人員、導(dǎo)游員、講解員、賓館服務(wù)員的從業(yè)培訓(xùn)，全面推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，最大限度地滿足不同群體、不同層次的旅游需求。

　　梵凈山旅游投資有限公司管理人員介紹說(shuō)：“接下來(lái)我們要做的事情第一就是增強(qiáng)員工的凝聚力，提高員工的主人翁意識(shí)，提高我們整體團(tuán)隊(duì)的管理水平，讓我們的行為準(zhǔn)則符合5A的要求，讓游客在這里來(lái)時(shí)時(shí)刻刻體現(xiàn)到景區(qū)對(duì)他們的人文關(guān)懷�！�

　　今年以來(lái)，銅仁市以梵凈山創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)景區(qū)為契機(jī)，按照“全域都是景觀、全域都是旅游”的產(chǎn)業(yè)提升思路，在景區(qū)內(nèi)、外進(jìn)一步完善旅游功能，提升景區(qū)服務(wù)水平，讓游客更省心、讓服務(wù)更周到、讓旅游更智慧。