央廣網(wǎng)安順7月18日消息（記者孟海）據(jù)貴州省紀委監(jiān)察廳網(wǎng)站消息，今年以來，安順市各級紀檢監(jiān)察機關堅持群眾標準，強化責任意識，突出問題導向，暢通信訪渠道，著力化解信訪積案，解決好群眾訴求“最后一公里”，全力維護安順政治生態(tài)環(huán)境。

　　輪流參與接訪，群眾訴求全天候受理。市紀委下發(fā)《關于組織委局機關干部輪流參加信訪接訪的工作方案》通知，明確接訪目的和工作要求，要求委局班子帶頭，每天輪流安排一名機關干部到信訪室進行全天候接訪。通過面對面與群眾交流溝通，及時掌握群眾關心的熱點、難點、焦點問題，增強紀檢監(jiān)察干部服務群眾、服務基層、服務發(fā)展的意識，切實把監(jiān)督執(zhí)紀貫穿到全面從嚴治黨和經(jīng)濟發(fā)展全過程。上半年，全市共接受信訪舉報508件，初信初訪件辦理實現(xiàn)“零暫存”。

　　堅持問題導向，群眾訴求零距離處理。市紀委主要負責人以身示范，帶著信訪問題深入基層，走村串戶，現(xiàn)場辦公，切實幫助群眾化解矛盾;各級紀檢干部上行下效，帶著問題走、帶著情懷訪，切實幫助群眾解決實際問題。上半年，市縣鄉(xiāng)三級共走訪85個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、1191個村居、11758戶村民，接訪4160人次，現(xiàn)場處理并給予答復問題2073個。

　　開展集中審讀，群眾訴求全方位把脈。制定執(zhí)紀審理審讀、主審人制度，集中組織市、縣主審人，對全市信訪了結(jié)件進行大起底，從中梳理出428個已做信訪了結(jié)的重點信訪件進行集中審讀，從機制上夯實責任。對集中審讀中發(fā)現(xiàn)的問題，由主審人提出整改意見，市紀委班子成員負責跟蹤督導落實，確保整改意見落到實處，以進一步增強群眾滿意度、信任感。上半年，市紀委共針對428個信訪了結(jié)件提出了1327條整改意見，并將整改意見反饋到各縣區(qū)，責成限時整改。

　　實行責任包保，群眾訴求面對面答復。建立責任包保制度，市紀委常委帶頭，縣(區(qū))紀委班子成員及市紀委部室主要負責人分別實施包保，對重大信訪案件進行督導、督辦，限時辦結(jié)。對群眾訴求面對面進行答復。同時，組織成立了市紀委信訪包保件督查督辦工作組，對信訪包保件的辦結(jié)落實情況進行跟蹤督促，并將包保落實情況納入評先選優(yōu)考核內(nèi)容，確保包保責任得到有效落實。上半年，全市各級紀檢監(jiān)察機關領導班子共包保信訪件938件，辦結(jié)907件，辦結(jié)率達97%。