據(jù)了解，“放心消費(fèi)”行動(dòng)將對(duì)商品、食品、藥品質(zhì)量安全等開展整治，通過風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測和靶向抽檢，及時(shí)向消費(fèi)者公布抽檢結(jié)果、發(fā)布消費(fèi)預(yù)警。同時(shí)還將開展放心消費(fèi)系列品牌打造行動(dòng)，做到食品、消費(fèi)品內(nèi)外銷“同線同標(biāo)同質(zhì)”，每年打造一批讓人民群眾受益的“放心品牌”。 

　　寧波市副秘書長顏偉國表示，寧波市將引導(dǎo)商店、網(wǎng)店、景區(qū)、餐飲、市場等五類經(jīng)營主體參與“放心消費(fèi)示范單位”的創(chuàng)建行動(dòng)，同時(shí)實(shí)施企業(yè)信用分類分級(jí)監(jiān)管，建立企業(yè)信用信息公開機(jī)制和黑名單制度，做到“一處失信、處處受限”。此外，在大型商場企業(yè)購物遇到問題，經(jīng)營者將面臨首個(gè)問責(zé)，并對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行先行賠付。

　　寧波市市場監(jiān)管局副局長陳紅萍介紹說，經(jīng)營者和消費(fèi)者是本次“放心消費(fèi)”活動(dòng)的兩端。經(jīng)營者通過在網(wǎng)上自主申報(bào)，并公開承諾“無理由退貨、先行賠付”消費(fèi)爭議的快速處理機(jī)制和提供商品和服務(wù)的質(zhì)量保障機(jī)制，參與“放心消費(fèi)示范單位”創(chuàng)建活動(dòng),經(jīng)批準(zhǔn)后可獲得“放心消費(fèi)在浙江”LOGO標(biāo)識(shí)。而消費(fèi)者則可通過監(jiān)督電話和二維碼進(jìn)行違規(guī)舉報(bào)，還可參與網(wǎng)上和實(shí)地評(píng)估，給出評(píng)估意見。

　　寧波市計(jì)劃到2020年，全面提升寧波市消費(fèi)環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度和消費(fèi)者滿意度。其中，人民群眾對(duì)消費(fèi)環(huán)境抽樣滿意率達(dá)到85%以上，消費(fèi)糾紛自行和解率達(dá)到80%以上，消費(fèi)投訴處理率保持在95%以上，消費(fèi)者對(duì)“放心消費(fèi)”行動(dòng)認(rèn)同感達(dá)到85%以上。