央廣網(wǎng)沈陽(yáng)12月28日消息（記者徐志強(qiáng)）記者從沈陽(yáng)市政府新聞辦公室舉行的新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，沈陽(yáng)市生態(tài)環(huán)保110綜合管理平臺(tái)正式投入使用。平臺(tái)于今年6月開(kāi)始全面投入建設(shè)，9月份進(jìn)入全面試運(yùn)行。

　　據(jù)介紹，平臺(tái)正式投入運(yùn)行后，環(huán)境信訪(fǎng)案件的辦理時(shí)限大幅縮短，由60日辦結(jié)縮短為10日辦結(jié)，其中，噪聲擾民、噴漆異味等問(wèn)題實(shí)現(xiàn)1日內(nèi)辦結(jié)，24小時(shí)回復(fù)。除撥打12369投訴熱線(xiàn)反映環(huán)境問(wèn)題的同時(shí)，還增設(shè)了手機(jī)APP投訴功能，市民可以通過(guò)沈陽(yáng)市環(huán)保局官方網(wǎng)站下載“環(huán)保110”軟件，通過(guò)軟件與市環(huán)保局互動(dòng)溝通。

　　執(zhí)法人員在配置PDA執(zhí)法終端后，可以在平臺(tái)的數(shù)據(jù)支持下實(shí)現(xiàn)執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)取證、違法行為認(rèn)定和制作執(zhí)法文書(shū)。平臺(tái)建立后，包括行政執(zhí)法、行政管理、信訪(fǎng)辦理等工作均實(shí)現(xiàn)了全過(guò)程電子化監(jiān)控，杜絕了人為干預(yù)環(huán)境保護(hù)工作的情況，適應(yīng)沈陽(yáng)打造一流營(yíng)商環(huán)境的工作需要。

　　三大板塊：數(shù)據(jù)支撐板塊、智能在線(xiàn)板塊和指揮調(diào)度板塊：生態(tài)環(huán)保大數(shù)據(jù)系統(tǒng)作為數(shù)據(jù)支撐板塊，對(duì)環(huán)保業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)支撐；智能在線(xiàn)板塊包括環(huán)境質(zhì)量、污染源監(jiān)控、生態(tài)紅線(xiàn)、節(jié)能減排、在線(xiàn)執(zhí)法和應(yīng)急監(jiān)管六大業(yè)務(wù)系統(tǒng)；調(diào)度指揮板塊24小時(shí)受理生態(tài)環(huán)保訴求，根據(jù)群眾訴求和業(yè)務(wù)系統(tǒng)反饋，將任務(wù)按責(zé)分配到區(qū)(縣)政府和相關(guān)委辦局進(jìn)行辦理、反饋。