央廣網(wǎng)天津2月1日消息（記者夏震宇）2018年春運大幕于2月1日正式拉開，至3月12日（正月二十五）結(jié)束，為期40天。為做好春運期間市民出行的保障工作，天津市多部門采取有力措施，科學(xué)制定運營方案，滿足市民出行需求。

　　以乘客需求為導(dǎo)向 天津公交做足春運準(zhǔn)備

　　隨著1月底天津市大中專院校陸續(xù)放假，‘學(xué)生流’已經(jīng)明顯出現(xiàn)，天津公交集團(tuán)針對大學(xué)城周邊的186路、220路等線路平均增加了約5%的運力，保障學(xué)生客流順利抵達(dá)火車站、長途客運站或換乘地鐵出行。從即日起，客流更加集中的外地來津務(wù)工人員也將陸續(xù)啟程返鄉(xiāng)，公交部門將根據(jù)《2018年公交春節(jié)假期運營預(yù)案》，在春節(jié)前和春節(jié)后兩個階段中，公交部門將重點圍繞工業(yè)園區(qū)，火車站、長途客運站等交通樞紐線路增投運力，而在春節(jié)假期期間，將把關(guān)注的重點轉(zhuǎn)向市內(nèi)，關(guān)注186、688路等城際線路的通行情況，以及連接天津市大型居民區(qū)、商業(yè)綜合體的線路。與此同時，公交部門還將重點加強安全管控力度，重點查處駕駛員交通違法違紀(jì)行為，做到假期期間持續(xù)不松懈，管理人員上線監(jiān)督，持續(xù)做好運營服務(wù)保障工作。

　　天津市公交集團(tuán)在此提示廣大乘客，春運期間大家手中所攜帶的物品較多，往往會在到站后出現(xiàn)匆忙下車的情況，容易造成財物的遺失，因此建議廣大市民乘客在下車前再次確認(rèn)一遍自身物品是否帶齊。

　　特色服務(wù)暖心直達(dá) 天津地鐵“五行”保春運

　　為滿足天津市民春運期間的乘車需求，天津軌道交通集團(tuán)地鐵運營公司在安全把控、行車組織、設(shè)備保障、客運組織、特色服務(wù)五個方面采取有力措施，努力為市民營造安全、快捷、和諧、溫馨的出行環(huán)境。

　　嚴(yán)格執(zhí)行“人物同檢”，著重加強對液體和管制刀具檢查，針對乘客攜帶煙花爆竹等危險品和超額限帶品等情況加強進(jìn)站檢查力度。適時增派安檢人員，確保乘客不漏檢，提高安檢通過率。時刻關(guān)注天氣變化，做好霧霾、雨雪、冰凍等特殊天氣的應(yīng)急響應(yīng)和現(xiàn)場處置，對車站出入口、通道、站臺等關(guān)鍵位置及時采取有效防護(hù)措施，確保乘客乘車安全。根據(jù)春運期間各階段客流變化特點,及時啟用專項列車運行圖。

　　在天津站、西站、南站、北站和濱海國際機(jī)場等臨近鐵路、機(jī)場的交通樞紐車站加派志愿服務(wù)人員，發(fā)放印有線網(wǎng)圖、票務(wù)須知等信息的服務(wù)卡，加強對外埠乘客的購票指導(dǎo)和出行引導(dǎo)等特色服務(wù)，天津站還設(shè)置移動售票廳，緩解乘客排隊購票壓力。開展“新年送‘�！�到萬家”活動，組織書法愛好者在指定車站現(xiàn)場為乘客寫福字“送�！�，將新春祝福送至乘客千萬家。開展“全女神服務(wù)日”活動，大年初二把營口道站設(shè)置為“全女神”服務(wù)站，屆時，運營公司禮儀隊女隊員將值守站內(nèi)各服務(wù)點為乘客服務(wù)。開展“暖男行動”特色服務(wù)活動，針對春節(jié)返鄉(xiāng)回城、出行購物、走親訪友等出行特點，天津站等重點車站各崗位男員工佩戴“暖男行動”胸牌，為乘客提供幫扶服務(wù)。

　　針對節(jié)后首個工作日和元宵節(jié)、開學(xué)日等不同時期的客流特點，做好營口道、西南角、鼓樓等重點車站及關(guān)鍵點位的客流引導(dǎo)管控，提前備足單程票、預(yù)賦值車票、備用金等，確保乘客順暢乘車。加強與公交、樞紐單位的溝通協(xié)作，啟動聯(lián)動機(jī)制，提前掌握各單位運營動態(tài)，更好解答乘客問詢。