央廣網(wǎng)西安7月11日消息(記者劉濤 通訊員趙美露)記者從西安北車站獲悉,受水害影響,7月11日西安北開(kāi)往廣元、成都、重慶方向的各次高鐵列車全部停運(yùn)。

  車站提示,目前旅客退改簽集中,售票廳排隊(duì)人數(shù)較多,為了節(jié)省等待時(shí)間,購(gòu)買停運(yùn)列車車票的旅客可先規(guī)劃接下來(lái)的行程,后續(xù)再辦理退票手續(xù)。

  購(gòu)買停運(yùn)列車車票的旅客,可在30日內(nèi)(含當(dāng)日),持車票在全國(guó)任意車站辦理退票手續(xù),退票時(shí)不收取退票費(fèi)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票未換取紙質(zhì)車票的旅客,可在12306網(wǎng)站直接辦理退票手續(xù)。

  最新列車動(dòng)態(tài)和信息請(qǐng)注意車站廣播和公告,或撥打12306客服電話進(jìn)行咨詢。也可以關(guān)注“西鐵資訊”官方微博、“西鐵西安北火車站”官方微博進(jìn)行了解,以免影響行程。