央廣網(wǎng)山西太原8月29消息（記者岳旭輝）國(guó)務(wù)院第四督查組29日下午就督查中發(fā)現(xiàn)的太原市小店區(qū)政務(wù)中心存在一次性告知整改不到位等相關(guān)問(wèn)題對(duì)太原市小店區(qū)區(qū)政府進(jìn)行約談。

圖為國(guó)務(wù)院第四督查組約談現(xiàn)場(chǎng)。（央廣記者岳旭輝 攝）

　　國(guó)務(wù)院第四督查組組長(zhǎng)任榮發(fā)在約談中指出，小店區(qū)政務(wù)中心在督查中發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題包括三個(gè)方面：

　　一、一次性告知整改不到位，通過(guò)全程電子化方式辦理公司注冊(cè)登記，從核名到領(lǐng)到營(yíng)業(yè)執(zhí)照期間，企業(yè)被要求反復(fù)修改資料，且絕大部分駁回理由表述簡(jiǎn)單不清晰，讓當(dāng)事人無(wú)所適從。

　　督查組隨機(jī)抽取小店區(qū)6月—8月通過(guò)全程電子化方式辦理并領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照的7家新辦企業(yè)，發(fā)現(xiàn)有6家新辦企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理時(shí)間超過(guò)30天，其中，山西格爾勒餐飲管理有限公司從核名到取得執(zhí)照共經(jīng)過(guò)7次駁回，歷時(shí)45日。

　　二、經(jīng)營(yíng)范圍審核標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識(shí)和執(zhí)行不統(tǒng)一，窗口人員對(duì)新經(jīng)濟(jì)形態(tài)不熟悉、不了解，導(dǎo)致企業(yè)反復(fù)多次修改經(jīng)營(yíng)范圍，影響企業(yè)正常注冊(cè)。

　　根據(jù)當(dāng)事人反映，一家企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)范圍為“數(shù)字化印刷字庫(kù)的制作及軟硬件設(shè)備銷售”，小店區(qū)政務(wù)中心工商窗口以不了解該業(yè)務(wù)為由，要求企業(yè)更改經(jīng)營(yíng)范圍，多次修改后造成企業(yè)名義上的經(jīng)營(yíng)范圍與其實(shí)際經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不符，影響企業(yè)的合同訂單，該企業(yè)無(wú)奈放棄在太原落戶。

　　三、未清晰告知免費(fèi)提供企業(yè)章程模板的方式，企業(yè)在“打印復(fù)印”窗口需要付費(fèi)30元打印一套模板，不合理不規(guī)范。

　　據(jù)了解，前期國(guó)務(wù)院辦公廳組織對(duì)十省百家辦事大廳進(jìn)行了暗查暗訪，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)太原市小店區(qū)政務(wù)中心存在“一次性告知不規(guī)范導(dǎo)致群眾辦事來(lái)回跑”的問(wèn)題。2018年7月10日，小店區(qū)政府向太原市政府督查室報(bào)送整改報(bào)告，明確已采取整改措施，工商窗口已開始實(shí)施統(tǒng)一規(guī)范的一次性告知制度。但是，督查組在小店區(qū)政務(wù)中心回訪暗訪中，不僅發(fā)現(xiàn)群眾辦理工商登記時(shí)，依然存在多次改、來(lái)回跑現(xiàn)象，還一并發(fā)現(xiàn)其他問(wèn)題。這反映出在國(guó)務(wù)院督查后，小店區(qū)政務(wù)中心整改工作不徹底、不到位。

　　國(guó)務(wù)院第四督查組組長(zhǎng)任榮發(fā)指出，小店區(qū)政府、小店區(qū)工商局、小店區(qū)政務(wù)中心對(duì)上述情況的存在均負(fù)有不可推卸的相關(guān)責(zé)任，有關(guān)部門和人員應(yīng)切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，把確保黨和國(guó)家方針政策貫徹落實(shí)作為重要政治紀(jì)律，及時(shí)響應(yīng)群眾訴求，認(rèn)真整改，對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行全面排查和梳理，不論是督查已發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，還是暫未在督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，都要舉一反三，真抓實(shí)改，加大整改力度，從根本上解決人民群眾和市場(chǎng)主體反映強(qiáng)烈的堵點(diǎn)、梗阻和瓶頸問(wèn)題，打通群眾辦事“最后一公里”，推動(dòng)商事登記制度改革措施落地。

　　同時(shí)，國(guó)務(wù)院第四督查組要求小店區(qū)政府分清責(zé)任主體，依法依規(guī)對(duì)各級(jí)相關(guān)責(zé)任人予以嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)，確保各級(jí)部門及其工作人員從中深刻汲取教訓(xùn)，引以為戒。

　　太原市小店區(qū)副區(qū)長(zhǎng)宋毅方、王成周，小店區(qū)政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人閻耀力，太原市工商局小店分局局長(zhǎng)郝聰業(yè)接受約談。

　　宋毅方代表小店區(qū)政府表示，誠(chéng)懇接受督查組的批評(píng)，對(duì)督查組提出的工作要求，一定認(rèn)真落實(shí)，舉一反三，全面整改。

　　宋毅方檢討存在這些問(wèn)題的原因是，沒(méi)有把市場(chǎng)主體的發(fā)展問(wèn)題的重要性放在工作的重要位置抓實(shí)抓好，平時(shí)調(diào)研安排開會(huì)多，聽取群眾聲音少，沒(méi)有及時(shí)收集和響應(yīng)群眾訴求，創(chuàng)新遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。宋毅方說(shuō)，下一階段，小店區(qū)政府將強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，從辦事群眾和企業(yè)的需求出發(fā)，以“放管服”改革“六個(gè)一”要求為目標(biāo)，加強(qiáng)管理，嚴(yán)格落實(shí)一次性告知制度、限時(shí)辦結(jié)制度、公開承諾制度、首問(wèn)責(zé)任制度等，嚴(yán)禁重復(fù)提供材料、重復(fù)填寫表格，公開透明，深化改革，對(duì)辦事群眾要提供周到、精細(xì)服務(wù)，要以更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)和更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)提升服務(wù)效能和質(zhì)量，倒逼服務(wù)窗口落實(shí)政務(wù)服務(wù)承諾，提升群眾滿意度。