央廣網山西太原8月29消息（記者岳旭輝）國務院第四督查組29日下午就督查中發(fā)現(xiàn)的太原市小店區(qū)政務中心存在一次性告知整改不到位等相關問題對太原市小店區(qū)區(qū)政府進行約談。

圖為國務院第四督查組約談現(xiàn)場。（央廣記者岳旭輝 攝）

　　國務院第四督查組組長任榮發(fā)在約談中指出，小店區(qū)政務中心在督查中發(fā)現(xiàn)的主要問題包括三個方面：

　　一、一次性告知整改不到位，通過全程電子化方式辦理公司注冊登記，從核名到領到營業(yè)執(zhí)照期間，企業(yè)被要求反復修改資料，且絕大部分駁回理由表述簡單不清晰，讓當事人無所適從。

　　督查組隨機抽取小店區(qū)6月—8月通過全程電子化方式辦理并領取營業(yè)執(zhí)照的7家新辦企業(yè)，發(fā)現(xiàn)有6家新辦企業(yè)營業(yè)執(zhí)照辦理時間超過30天，其中，山西格爾勒餐飲管理有限公司從核名到取得執(zhí)照共經過7次駁回，歷時45日。

　　二、經營范圍審核標準認識和執(zhí)行不統(tǒng)一，窗口人員對新經濟形態(tài)不熟悉、不了解，導致企業(yè)反復多次修改經營范圍，影響企業(yè)正常注冊。

　　根據(jù)當事人反映，一家企業(yè)實際經營范圍為“數(shù)字化印刷字庫的制作及軟硬件設備銷售”，小店區(qū)政務中心工商窗口以不了解該業(yè)務為由，要求企業(yè)更改經營范圍，多次修改后造成企業(yè)名義上的經營范圍與其實際經營業(yè)務不符，影響企業(yè)的合同訂單，該企業(yè)無奈放棄在太原落戶。

　　三、未清晰告知免費提供企業(yè)章程模板的方式，企業(yè)在“打印復印”窗口需要付費30元打印一套模板，不合理不規(guī)范。

　　據(jù)了解，前期國務院辦公廳組織對十省百家辦事大廳進行了暗查暗訪，已經發(fā)現(xiàn)太原市小店區(qū)政務中心存在“一次性告知不規(guī)范導致群眾辦事來回跑”的問題。2018年7月10日，小店區(qū)政府向太原市政府督查室報送整改報告，明確已采取整改措施，工商窗口已開始實施統(tǒng)一規(guī)范的一次性告知制度。但是，督查組在小店區(qū)政務中心回訪暗訪中，不僅發(fā)現(xiàn)群眾辦理工商登記時，依然存在多次改、來回跑現(xiàn)象，還一并發(fā)現(xiàn)其他問題。這反映出在國務院督查后，小店區(qū)政務中心整改工作不徹底、不到位。

　　國務院第四督查組組長任榮發(fā)指出，小店區(qū)政府、小店區(qū)工商局、小店區(qū)政務中心對上述情況的存在均負有不可推卸的相關責任，有關部門和人員應切實增強“四個意識”，把確保黨和國家方針政策貫徹落實作為重要政治紀律，及時響應群眾訴求，認真整改，對相關工作進行全面排查和梳理，不論是督查已發(fā)現(xiàn)的問題，還是暫未在督查中發(fā)現(xiàn)的問題，都要舉一反三，真抓實改，加大整改力度，從根本上解決人民群眾和市場主體反映強烈的堵點、梗阻和瓶頸問題，打通群眾辦事“最后一公里”，推動商事登記制度改革措施落地。

　　同時，國務院第四督查組要求小店區(qū)政府分清責任主體，依法依規(guī)對各級相關責任人予以嚴肅問責，確保各級部門及其工作人員從中深刻汲取教訓，引以為戒。

　　太原市小店區(qū)副區(qū)長宋毅方、王成周，小店區(qū)政務服務中心負責人閻耀力，太原市工商局小店分局局長郝聰業(yè)接受約談。

　　宋毅方代表小店區(qū)政府表示，誠懇接受督查組的批評，對督查組提出的工作要求，一定認真落實，舉一反三，全面整改。

　　宋毅方檢討存在這些問題的原因是，沒有把市場主體的發(fā)展問題的重要性放在工作的重要位置抓實抓好，平時調研安排開會多，聽取群眾聲音少，沒有及時收集和響應群眾訴求，創(chuàng)新遠遠不夠。宋毅方說，下一階段，小店區(qū)政府將強化主動服務意識，從辦事群眾和企業(yè)的需求出發(fā)，以“放管服”改革“六個一”要求為目標，加強管理，嚴格落實一次性告知制度、限時辦結制度、公開承諾制度、首問責任制度等，嚴禁重復提供材料、重復填寫表格，公開透明，深化改革，對辦事群眾要提供周到、精細服務，要以更嚴的標準和更加務實的作風提升服務效能和質量，倒逼服務窗口落實政務服務承諾，提升群眾滿意度。