央廣網(wǎng)天津9月2日消息(記者陳慶濱)讓群眾少跑腿、辦事更加方便快捷是此次國務(wù)院大督查的一項(xiàng)重要內(nèi)容。近日有天津村民向國務(wù)院第二督查組反映,去年11月,自己本來已參加多年的城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)突然不能參保繳費(fèi)了,雖向有關(guān)部門多次反映,但問題至今未得到解決,對此問題,國務(wù)院第二督查組開展督查,現(xiàn)場幫助村民解難題。
家住天津市薊州區(qū)禮明莊鄉(xiāng)康毛莊村的村民梁杰已參加天津市城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)多年,此前一直都順利繳費(fèi)參保。梁杰的丈夫李洪利說,去年11月,當(dāng)梁杰再次準(zhǔn)備繳費(fèi)參保時(shí),卻被告知無法繳費(fèi),“之前收費(fèi)交村里頭,年年上,就是去年也是咱們正常交,交完后村里頭突然給退回來了,說你這個(gè)上不上去!
得知這一情況后,李洪利立刻來到禮明莊勞動(dòng)保障中心反映,勞動(dòng)保障中心隨即將這一問題報(bào)告給了天津市社;鸸芾碇行乃E州分中心。經(jīng)過查詢得知,因?yàn)榱航茉?0年前曾在天津大港區(qū)參加過職工保險(xiǎn),之后沒多久她便申請終止該賬戶,轉(zhuǎn)而回到農(nóng)村參加城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn),但原職工保險(xiǎn)賬戶仍有記錄。2016年以前,因?yàn)樘旖蚴谐擎?zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)與城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)相互獨(dú)立,所以梁杰的居民醫(yī)療保險(xiǎn)可以繳納,但在2016年天津市醫(yī)保系統(tǒng)升級后,兩個(gè)系統(tǒng)合并,梁杰在系統(tǒng)內(nèi)就存在了兩條繳費(fèi)記錄,于是在去年,梁杰便不能再正常繳費(fèi)。為解決問題,天津市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心薊州分中心征繳科科長王國永去年11月便向天津社會(huì)保險(xiǎn)基金中心征繳處提交了數(shù)據(jù)更改單,請求將梁杰的城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)記錄屏蔽,保留城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)記錄,但是沒想到,這一申請遲遲沒有回應(yīng)!八麄兎从惩炅艘院,我就寫了數(shù)據(jù)更改單,(今年)上個(gè)月我又寫了,市里面又重新批了,每月我都查兩遍,基本上每月我都找他一次,領(lǐng)導(dǎo)簽了,簽了以后找后臺(tái)!蓖鯂辣硎。
王國永所說的后臺(tái)是指天津社;鸸芾碇行南聦俚男畔⒅行,屏蔽梁杰的繳費(fèi)記錄由該中心具體負(fù)責(zé)實(shí)施。為督促辦理,國務(wù)院第二督查組組員梁楠現(xiàn)場撥打了信息中心的辦公電話,工作人員表示,去年提交的數(shù)據(jù)更改單,他們在今年的8月15日才剛剛看到。
工作人員說:“因?yàn)槲覀冞@個(gè)走數(shù)據(jù)修改有一個(gè)嚴(yán)格的審批程序,我們接到這個(gè)的時(shí)候是8月15號錄入到我們的系統(tǒng),等我們領(lǐng)導(dǎo)都審批完之后!
梁楠說:“到您這個(gè)地方等于領(lǐng)導(dǎo)前期都審批完了,您就可以直接改了是吧?”
工作人員說:“到我們信息中心這也是有一個(gè)嚴(yán)格的審批,逐級逐層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批!
梁楠說:“那為啥都半個(gè)月了還修改不好呢?”
工作人員說:“因?yàn)楝F(xiàn)在咱們這個(gè)有些個(gè)數(shù)據(jù)修改也是按照時(shí)間進(jìn)度,它不是說所有的都可以同時(shí)同步去進(jìn)行的!
梁楠說:“那您看他這個(gè)情況需要多長時(shí)間?”
工作人員說:“核實(shí)完后,我們爭取今天盡快把它處理完”。
最終,經(jīng)過督查組的現(xiàn)場協(xié)調(diào),梁杰的問題在當(dāng)天下午得到解決,可以正常繳費(fèi)。一個(gè)看似不復(fù)雜的信息修改工作,在近一年的時(shí)間內(nèi)一直無法解決,期間李洪利非常著急,數(shù)次詢問村里的社保經(jīng)辦人員,還曾兩次到鄉(xiāng)勞動(dòng)保障中心當(dāng)面詢問。國務(wù)院第二督查組組員梁楠表示,下一步準(zhǔn)備督促相關(guān)職能部門進(jìn)一步梳理流程,認(rèn)真地自查,然后是完善制度,對于在涉及到群眾切實(shí)利益的事情辦理過程中辦好辦實(shí),打通各個(gè)環(huán)節(jié)的堵點(diǎn)。