央廣網(wǎng)?9月6日消息(記者朱永)9月6日,海南旅行社公開(kāi)承諾杜絕“不合理低價(jià)游”簽約主題活動(dòng)在?谂e行,全省旅行社行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員代表簽訂《海南團(tuán)隊(duì)游旅游產(chǎn)品自律公約》,并承諾誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),全面抵制、堅(jiān)決杜絕“不合理低價(jià)游”旅游產(chǎn)品。
為規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,保護(hù)旅游者的合法權(quán)益,推動(dòng)海南旅游團(tuán)隊(duì)游旅游產(chǎn)品公平、健康、有序發(fā)展,在海南省旅游協(xié)會(huì)指導(dǎo)下,海南省旅行社協(xié)會(huì)、?谑新眯猩鐓f(xié)會(huì)、三亞市旅行社協(xié)會(huì)聯(lián)合制定了《海南團(tuán)隊(duì)游旅游產(chǎn)品自律公約》,旨在從源頭探索建立行業(yè)自律和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)效機(jī)制,通過(guò)行政監(jiān)管的“他律”向“行業(yè)監(jiān)管與自律”轉(zhuǎn)變。
據(jù)介紹,《公約》由海南省旅游協(xié)會(huì)團(tuán)隊(duì)游行業(yè)自律與監(jiān)管委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“自律與監(jiān)管委”)組織實(shí)行,委員會(huì)設(shè)立?、三亞辦公室。“自律與監(jiān)管委”收到舉報(bào)人提供的某簽約單位涉嫌存在銷(xiāo)售“不合理低價(jià)游”旅游產(chǎn)品時(shí),即啟動(dòng)“違約裁決小組”處置程序。
據(jù)了解,《公約》適用于在瓊經(jīng)營(yíng)的海南本地游、入境游、出島游、出境游、郵輪游、邊境游等業(yè)務(wù)的旅行社所涉及的全部團(tuán)隊(duì)游旅游產(chǎn)品!豆s》執(zhí)行團(tuán)隊(duì)游旅游產(chǎn)品備案制,簽約單位在市場(chǎng)上銷(xiāo)售的各類(lèi)團(tuán)隊(duì)游旅游產(chǎn)品的實(shí)際成本價(jià),必須以書(shū)面郵件的形式向自律與監(jiān)管委進(jìn)行備案。若簽約單位在市場(chǎng)上銷(xiāo)售的各類(lèi)團(tuán)隊(duì)游旅游產(chǎn)品低于其備案實(shí)際成本價(jià),即為行業(yè)認(rèn)定的“不合理低價(jià)游”。
《公約》約定,簽署公約的旅行社自愿接受社會(huì)各界人士的監(jiān)督,社會(huì)各界人士可對(duì)存在疑似“不合理低價(jià)游”行為的旅行社進(jìn)行舉報(bào),“違約裁決小組”進(jìn)行核查。經(jīng)查證核定有銷(xiāo)售“不合理低價(jià)游”旅游產(chǎn)品行為的簽約單位,應(yīng)向“自律與監(jiān)管委”繳納旅游誠(chéng)信違約金,違約不改者將從重處理:第一次繳納旅游誠(chéng)信違約金10萬(wàn)元;第二次繳納旅游誠(chéng)信違約金20萬(wàn)元,列入不誠(chéng)信商家名單,退出海南電子行程單;第三次列入誠(chéng)信黑名單,提請(qǐng)政府相關(guān)主管部門(mén)依法從重查處。對(duì)違約單位舉報(bào)的舉報(bào)人將獲得現(xiàn)金5萬(wàn)元人民幣的獎(jiǎng)勵(lì),每一起(同一案件)舉報(bào)人獲得的最高獎(jiǎng)金不超過(guò)5萬(wàn)元人民幣。24小時(shí)舉報(bào)電話:(0898)66666511。
為了確保公約履行監(jiān)督與協(xié)調(diào)機(jī)制的順利開(kāi)展,海南省旅游協(xié)會(huì)還下設(shè)“海南團(tuán)隊(duì)游旅游產(chǎn)品自律公約履行及行業(yè)誠(chéng)信旅游建設(shè)監(jiān)督委員會(huì)”,由海南省旅游協(xié)會(huì)牽頭組織省景區(qū)協(xié)會(huì)、省旅游飯店協(xié)會(huì)、省會(huì)獎(jiǎng)旅游與展覽行業(yè)協(xié)會(huì)、省旅游商品與裝備協(xié)會(huì)等涉旅行業(yè)協(xié)會(huì)和新聞媒體組成,對(duì)《公約》履行情況和行業(yè)誠(chéng)信旅游建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督、跟蹤巡查、質(zhì)詢(xún)、定期反饋意見(jiàn),并定期向社會(huì)發(fā)布。