央廣網(wǎng)西寧12月11日消息(記者張雷 西寧臺(tái)記者呂燕燕 趙赟)青海省西寧市以深化行政審批制度改革為突破口,推進(jìn)“放、管、服”工作,緊緊圍繞打造行政審批事項(xiàng)最少、審批效率最高、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新環(huán)境最優(yōu)的省會(huì)城市目標(biāo),全力推動(dòng)“放管服”改革,不斷取得新實(shí)效。
在西寧市行政審批服務(wù)大廳的“商事登記體驗(yàn)式服務(wù)區(qū)”,西寧市一建筑企業(yè)負(fù)責(zé)人李少軍坐在電腦前注冊(cè)新公司,按照網(wǎng)頁(yè)提示,他認(rèn)真填寫信息,上傳資料圖片,不到10分鐘的時(shí)間就上傳完了所需資料,不放心的他又叫來(lái)窗口服務(wù)人員幫他看看有無(wú)疏漏,在得到工作人員確認(rèn)后,他在電腦上按下了提交鍵。
李少軍對(duì)記者說(shuō):“以前都是紙質(zhì)版的,要寫申請(qǐng)打報(bào)告,要跑多次。這次的話辦的比較容易非?,在網(wǎng)上直接申請(qǐng)就可以了。通過(guò)這個(gè)商事登記體驗(yàn)這個(gè)地方,要簡(jiǎn)便化,更快捷,更方便。根據(jù)網(wǎng)站流程,把這些東西填進(jìn)去,上傳一些圖片資料,就可以了,比之前要快捷得多!
與此同時(shí),行政審批中心后臺(tái)工作人員也看到了李少軍所提交的申請(qǐng)材料,開始審核,在審核無(wú)誤后,李少軍當(dāng)天就可拿到新公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
按照企業(yè)群眾辦事“跑一次是常態(tài)、跑多次是例外”的要求,西寧市行政審批服務(wù)局對(duì)局屬所有行政審批事項(xiàng)逐項(xiàng)優(yōu)化流程,梳理出“一次辦”“事情”72件,占全局經(jīng)辦“事情”的35.5%;其中“馬上辦”“事情”45件,占全局經(jīng)辦“事情”的22%。特別是與企業(yè)群眾辦事密切相關(guān)的商事登記領(lǐng)域事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了“最多跑一次”全覆蓋。
西寧市行政審批服務(wù)局市場(chǎng)服務(wù)處處長(zhǎng)唐海強(qiáng)介紹:“以前企業(yè)設(shè)立登記30個(gè)工作日,壓縮到現(xiàn)在目前的3到5個(gè)工作日。有些個(gè)別企業(yè)資料齊全的情況下,我們就可以馬上辦,當(dāng)天就可以取得。企業(yè)資料齊全的話,我們做到了馬上辦、一次辦。我身后這個(gè)便民服務(wù)區(qū),企業(yè)可以不到大廳來(lái)辦理,可以通過(guò)網(wǎng)上提交相應(yīng)的資料提交以后,通過(guò)電子化的辦理。讓群眾和企業(yè)少跑路,一次性通過(guò)電子審核。一次性電子審批就下去了,他們領(lǐng)的都是電子的證照!
做優(yōu)“服務(wù)”文章,打造審批改革“西寧樣本”。從2014年起,西寧市連續(xù)6次精減行政審批事項(xiàng),市級(jí)事項(xiàng)從2014年的342項(xiàng)減少為目前的93項(xiàng),精簡(jiǎn)率達(dá)72.8%。四城區(qū)精簡(jiǎn)率達(dá)50%,市屬湟中、湟源、大通三縣精簡(jiǎn)率達(dá)60%。市級(jí)79項(xiàng)和縣(區(qū))16項(xiàng)非行政許可事項(xiàng)全部“清零”;率先構(gòu)建“一目錄六清單”政府監(jiān)管服務(wù)體系,既加強(qiáng)了改革的整體性和系統(tǒng)性,也注重了權(quán)力運(yùn)行的法治化和規(guī)范化。特別是在全國(guó)省會(huì)城市率先推出事中、事后監(jiān)管清單,“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)管實(shí)現(xiàn)了“一次抽查、全面體檢、綜合會(huì)診”。安全生產(chǎn)監(jiān)管被列為全國(guó)8個(gè)進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展聯(lián)系點(diǎn)的省會(huì)城市之一。
西寧市行政審批服務(wù)局副局長(zhǎng)王藝楓介紹:“在減機(jī)構(gòu)中,改革前,我們西寧市承擔(dān)的行政審批事項(xiàng),21個(gè)部門,73個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),改革之后我們行政審批局只設(shè)了10個(gè)窗口,新組建的6個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),承擔(dān)了以往的21個(gè)部門承擔(dān)的工作,在簡(jiǎn)人員中我們從改革前的400多人精簡(jiǎn)到了目前只有62個(gè)人,直接從事窗口辦理審批事項(xiàng)的工作人員是51名,提升了效率,優(yōu)化了服務(wù)!
“打包式”審批服務(wù),讓企業(yè)群眾辦事更高效。西寧市始終秉持改革理念,著力在優(yōu)化政務(wù)服務(wù)上下功夫,對(duì)具有承接關(guān)系和互為條件的審批事項(xiàng)重組整合,實(shí)行“打包式”服務(wù)。
在社會(huì)事務(wù)處,市民唐女士正在咨詢非營(yíng)利性教育機(jī)構(gòu)設(shè)立的相關(guān)事宜,工作人員詳細(xì)為她解答了辦理程序,并將需要提供的資料一次性告知,等唐女士資料準(zhǔn)備齊全可以很快辦理。
唐維遙告訴記者:“工作人員說(shuō)的特別詳細(xì),特別滿意,回去填資料就可以來(lái)受理了,特別好。很滿意,他們會(huì)告訴你怎樣辦理最快,給你安排的挺合理的,”
為了進(jìn)一步提升審批事項(xiàng)的審批時(shí)效,讓群眾辦事更快捷,西寧市將“民辦學(xué)歷教育、自學(xué)考試助學(xué)及其他文化教育機(jī)構(gòu)設(shè)立”事項(xiàng)由原來(lái)的教育、民政兩個(gè)部門3次循環(huán)分段審批,整合為市審批局“社會(huì)事務(wù)處”一站辦理,辦理時(shí)限由150個(gè)工作日縮減至25個(gè)工作日;“民辦非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立”審批由原來(lái)的民政、衛(wèi)計(jì)兩個(gè)部門辦理,整合為市行政審批服務(wù)局“醫(yī)藥衛(wèi)生處”“社會(huì)事務(wù)處”同步并聯(lián)審批,辦理時(shí)限由原來(lái)的105個(gè)工作日縮減至45個(gè)工作日。行政審批實(shí)現(xiàn)了由“物理整合”到“化學(xué)反應(yīng)”的轉(zhuǎn)變。市級(jí)行政審批事項(xiàng)整體辦理時(shí)效較改革前整體提速45%。
西寧市行政審批服務(wù)局副局長(zhǎng)朱建美介紹:“現(xiàn)在到這里一個(gè)窗口就可以一套材料,就把所有的審批時(shí)就可以辦理了,大大的縮短了審批時(shí)限,打包式目前在我們審批局是兩個(gè)處室,一是社會(huì)事務(wù)處,第二個(gè)是醫(yī)藥衛(wèi)生處,兩個(gè)大項(xiàng),有六個(gè)子項(xiàng)!
“分級(jí)式”網(wǎng)上審批,讓企業(yè)群眾辦事更透明。行政審批服務(wù)局借助“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái),加速“一網(wǎng)多端”網(wǎng)上審批信息化建設(shè),在政務(wù)服務(wù)中首次提出并明晰了網(wǎng)上審批事項(xiàng)層級(jí)劃分,按信息系統(tǒng)服務(wù)公眾的程度,對(duì)行政審批事項(xiàng)在線上運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行劃分,行政審批從“面對(duì)面”變?yōu)椤懊鎸?duì)網(wǎng)”,申請(qǐng)人可像網(wǎng)上購(gòu)物一般,自主完成事項(xiàng)網(wǎng)上申報(bào)、跟蹤掌握審批進(jìn)程,減少了奔波之苦,提升了辦事的效率。
日前,國(guó)務(wù)院辦公廳對(duì)第五次大督查發(fā)現(xiàn)的130項(xiàng)地方典型經(jīng)驗(yàn)做法給予通報(bào)表?yè)P(yáng),“西寧市持續(xù)深化‘放管服’改革,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”的典型經(jīng)驗(yàn)上榜。
西寧市行政審批服務(wù)局副局長(zhǎng)王藝楓表示:“今后我們將進(jìn)一步深化放管服改革,以敢為全國(guó)之先的勇氣擔(dān)當(dāng)和開拓精神,圍繞政務(wù)服務(wù)線下直進(jìn)一扇門,線上只登一張網(wǎng),最多跑一次的改革目標(biāo),不斷探索審批創(chuàng)新的新舉措,努力使我們的行政審批服務(wù)便民化改革,邁上新的臺(tái)階,為打造綠色發(fā)展樣板城市,建設(shè)新時(shí)代幸福西寧,創(chuàng)造更加優(yōu)良的政務(wù)服務(wù)環(huán)境!