央廣網(wǎng)西安12月29日消息（記者劉濤 通訊員陳顯信 楊麗 董之玲）在陜西西安高新區(qū)光電所，一場火熱的個稅培訓(xùn)正在舉行。陜西省稅務(wù)局個稅改革專家團(tuán)成員、張宗秀正在為200多名重點(diǎn)稅源企業(yè)納稅人解讀個稅新政。與此同時，西安市5場針對民營企業(yè)、重點(diǎn)稅源企業(yè)、大專院校、國家機(jī)關(guān)和事業(yè)單位的個稅培訓(xùn)會同步進(jìn)行。專家對納稅人關(guān)心的問題一一給予耐心解答，現(xiàn)場輔導(dǎo)納稅人填寫個人所得稅專項(xiàng)附加扣除表，為納稅人發(fā)放了各類個稅宣傳資料，培訓(xùn)實(shí)效顯著，納稅人反響強(qiáng)烈。

　　“12名專家都是在全國口碑良好的注冊會計(jì)師事務(wù)所和稅務(wù)師事務(wù)所選拔出來的。專家團(tuán)成員將利用6天時間深入全省14家市、縣（區(qū)）單位，開展30場培訓(xùn)，預(yù)計(jì)將培訓(xùn)納稅人10000人。這次省級個稅業(yè)務(wù)培訓(xùn)是陜西省稅務(wù)局組織的規(guī)模最大、覆蓋面最廣、內(nèi)容最權(quán)威的個稅培訓(xùn)。”陜西省納稅服務(wù)處負(fù)責(zé)人介紹道。

　　陜西省稅務(wù)系統(tǒng)省級個稅業(yè)務(wù)培訓(xùn)12月23日已拉開帷幕。國務(wù)院22日發(fā)布新個稅實(shí)施條例和專項(xiàng)附加扣除辦法后，陜西省稅務(wù)局迅速組織召開省、市、縣、所四級“專項(xiàng)附加扣除暫行辦法”政策及業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)視頻會，對全省納稅服務(wù)部門、辦稅服務(wù)廳、12366熱線坐席及基層稅務(wù)所5383名業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行全覆蓋培訓(xùn)，成為全國首家開展“個稅專項(xiàng)附加扣除辦法”培訓(xùn)的單位。

　　記者了解到，個稅新政發(fā)布后，為了確保納稅人更好地理解政策，有序推進(jìn)個稅改革工作，陜西省稅務(wù)部門采取實(shí)體培訓(xùn)、視頻培訓(xùn)和日常培訓(xùn)相結(jié)合的方式，針對個稅新政要點(diǎn)，對一線業(yè)務(wù)辦理人員和稅收管理人員進(jìn)行了多輪業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升稅務(wù)干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到對納稅人“有問必答、有難必解”。充分利用納稅人學(xué)堂、辦稅服務(wù)廳、“陜西稅務(wù)”“陜西稅務(wù)納稅服務(wù)”微信公眾號和陜西省電子稅務(wù)局“個稅專欄”等形式有針對性地面向納稅人進(jìn)行輔導(dǎo)，切實(shí)幫助納稅人、扣繳義務(wù)人懂政策、會操作、能申報(bào)。陜西省共計(jì)75名稅務(wù)干部參加培訓(xùn)，為個稅改革儲備了充實(shí)的人才力量。

　　“本來繼續(xù)教育專項(xiàng)附加扣除政策還有些疑問，但經(jīng)過稅務(wù)部門的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，心里一下就豁然開朗，全部都搞清楚了。”陜西延長石油集團(tuán)氟硅化工有限公司財(cái)務(wù)人員唐琦開心地說。

　　12366納稅服務(wù)熱線，一直是實(shí)現(xiàn)稅務(wù)部門與納稅人直接對話、為納稅人解疑釋惑的有效途徑，陜西省稅務(wù)局將其作為輔導(dǎo)個稅政策的重要陣地。

　　陜西省稅務(wù)局納稅服務(wù)中心負(fù)責(zé)人向記者介紹，陜西省稅務(wù)局科學(xué)預(yù)估個人所得稅政策和系統(tǒng)操作咨詢量，為12366又額外配備了40名坐席。抽調(diào)骨干組成ITS業(yè)務(wù)和技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，到12366一線解答ITS業(yè)務(wù)和技術(shù)咨詢問題。開通了自然人稅收咨詢專線，納稅人咨詢有關(guān)個稅改革政策和自然人稅收管理系統(tǒng)問題，可以按照語音提示直接進(jìn)入專線，由專線專家坐席進(jìn)行受理服務(wù)，定期對來電次數(shù)較高的納稅人和涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行回訪，切實(shí)提供個性化、一對一的輔導(dǎo)。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，陜西省各級稅務(wù)機(jī)關(guān)現(xiàn)已培訓(xùn)輔導(dǎo)1月6日前發(fā)放工資的789戶扣繳義務(wù)人和6.8萬戶納稅人；培訓(xùn)輔導(dǎo)1月6日后發(fā)放工資的5.1萬戶扣繳義務(wù)人和59.3戶名納稅人；對專項(xiàng)附加扣除信息采集開展專項(xiàng)輔導(dǎo)，培訓(xùn)輔導(dǎo)了4208戶扣繳義務(wù)人和14.1萬戶納稅人。

　　“陜西省稅務(wù)局將會繼續(xù)開展好點(diǎn)對點(diǎn)、線連線、手拉手、心貼心、全覆蓋的培訓(xùn)，確保做到扣繳義務(wù)人面對面培訓(xùn)100%、重點(diǎn)稅源戶點(diǎn)對點(diǎn)培訓(xùn)100%、各類宣傳產(chǎn)品推送100%。下一步，我們將對納稅人普遍關(guān)心的問題進(jìn)行梳理排序，聚焦熱點(diǎn)問題持續(xù)開展解讀，切實(shí)增強(qiáng)宣傳輔導(dǎo)的權(quán)威性和針對性，更主動、更精準(zhǔn)、更優(yōu)質(zhì)、更貼心做好納稅人培訓(xùn)輔導(dǎo)工作，用稅務(wù)人的辛苦指數(shù)換取扣繳義務(wù)人和納稅人的便利指數(shù)，讓納稅人及時足額享受到新個稅改革紅利�！标兾魇《悇�(wù)局黨委副書記、局長周彬縣說。