央廣網(wǎng)沈陽1月21日消息（記者徐志強(qiáng)）1月21日零時(shí)起，鐵路春運(yùn)全面啟動(dòng)。春運(yùn)期間，中國鐵路沈陽局集團(tuán)有限公司預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2700萬人次，同比增長(zhǎng)5.5%，日均發(fā)送旅客67.5萬人次。沈陽鐵路部門以滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要為導(dǎo)向，在堅(jiān)持做好日�；�本服務(wù)基礎(chǔ)上，推出14項(xiàng)便民利民舉措，全力打造平安、有序、溫馨春運(yùn)，讓旅客體驗(yàn)更美好。

　　沈陽局集團(tuán)公司針對(duì)管內(nèi)各站客流特點(diǎn)，采取“加開臨客、動(dòng)車重聯(lián)、列車加掛”等多種措施，滿足旅客出行需求。春運(yùn)期間，沈陽局集團(tuán)公司統(tǒng)籌高鐵和既有線路能力，充分發(fā)揮東北路網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，共擔(dān)當(dāng)圖定列車347對(duì)，其中動(dòng)車組列車194對(duì)，動(dòng)車組比例占列車總對(duì)數(shù)的56%。在此基礎(chǔ)上，計(jì)劃開行臨客67對(duì)，其中動(dòng)車組臨客37對(duì)，占55.2%。春運(yùn)期間，列車席位將達(dá)到54.5萬個(gè)，同比增加2.5萬個(gè)；其中動(dòng)車組席位26.9萬個(gè)，同比增加3.2萬個(gè)，運(yùn)力安排更加充足。他們不斷擴(kuò)充重點(diǎn)地區(qū)運(yùn)力，車次安排更密集。節(jié)前以大連、沈陽、長(zhǎng)春地區(qū)為重點(diǎn)，對(duì)北部、遼西和白城等方向重點(diǎn)安排；節(jié)后以長(zhǎng)春、赤峰、白城等地區(qū)為重點(diǎn)，對(duì)直通進(jìn)京、入關(guān)方向和管內(nèi)去往大連、沈陽方向重點(diǎn)安排。以上重點(diǎn)地區(qū)計(jì)劃開行臨客41對(duì)，使用16組動(dòng)車組重聯(lián)34對(duì)，加掛180輛，預(yù)計(jì)高峰期增加席位能力16.1萬個(gè)。剛剛投入運(yùn)營(yíng)的京哈高鐵承沈段、新通高鐵將首次投入春運(yùn)。沈陽局集團(tuán)公司科學(xué)安排運(yùn)力，在京哈高鐵承沈段開行高速動(dòng)車組列車15對(duì)，包括大連北方向1.5對(duì)，本線高速動(dòng)車組列車13.5對(duì)，春運(yùn)中，計(jì)劃再增開5對(duì)動(dòng)車組列車。新通高鐵開行動(dòng)車組列車12對(duì)，除沈陽至通遼8.5對(duì)外，還開行去往北京、哈爾濱、長(zhǎng)春、大連方向的高速動(dòng)車組列車，讓更多旅客有機(jī)會(huì)乘坐動(dòng)車組列車回家過年。

　　針對(duì)2019年春運(yùn)管內(nèi)網(wǎng)上訂票占預(yù)售車票的近80%的實(shí)際，沈陽局集團(tuán)公司進(jìn)一步優(yōu)化售票流程，讓旅客購取車票更方便。他們將部分自動(dòng)售取票機(jī)前移設(shè)置到車站廣場(chǎng)、地鐵口、公交站點(diǎn)等場(chǎng)所，還在東北大學(xué)、大連理工大學(xué)、吉林大學(xué)等校園以及銀行、快餐廳等人流密集場(chǎng)所安設(shè)100臺(tái)自動(dòng)取票機(jī)。沈陽、沈陽北、大連、長(zhǎng)春等車站還將開行移動(dòng)售取票車到工廠、進(jìn)校園，為即將放假回家的工人、大學(xué)生等旅客省去前往車站購票取票時(shí)間。旅客購票集中時(shí)段，各車站開足售票窗口，并設(shè)置重點(diǎn)旅客服務(wù)窗口、退票業(yè)務(wù)辦理窗口、改簽業(yè)務(wù)辦理窗口等，最大程度減少排隊(duì)等候時(shí)間。各主要車站還增設(shè)臨時(shí)身份證自助補(bǔ)辦機(jī)，為旅客提供便利；旅客身份信息實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上核驗(yàn)，全部流程網(wǎng)上自助辦理，極大簡(jiǎn)化了核驗(yàn)流程。

　　為方便大學(xué)生和務(wù)工人員集中購買往返車票，該集團(tuán)公司還在各大車站設(shè)置售票�？�，優(yōu)先預(yù)留重點(diǎn)方向票額。在沈陽、大連、長(zhǎng)春、吉林等大中專院校集中的城市，開辦互聯(lián)網(wǎng)學(xué)生團(tuán)體往返票集中受理預(yù)訂，并在部分大中專院校增設(shè)自動(dòng)取票機(jī)，確保大學(xué)生能夠就近就便取到在網(wǎng)上預(yù)訂的春運(yùn)車票。繼續(xù)延長(zhǎng)學(xué)生票預(yù)售期，方便學(xué)生購買返程票。充分利用互聯(lián)網(wǎng)接續(xù)換乘功能，為學(xué)生購買聯(lián)程車票提供便利。適時(shí)開行學(xué)生和務(wù)工人員“回家”專列，全力保證乘車及購票需求。

　　春運(yùn)首日，東北地區(qū)北風(fēng)呼嘯，寒意襲人。為應(yīng)對(duì)低溫天氣，讓旅客溫暖出行，沈陽局集團(tuán)公司組織各車站在候車室座椅安裝保暖座墊，熱水供應(yīng)保證24小時(shí)不間斷，候車室和售票廳大門加掛防寒水晶門簾，在進(jìn)站口、檢票口安裝熱風(fēng)幕，隨時(shí)監(jiān)測(cè)室內(nèi)溫度；同時(shí)在進(jìn)出站口、候車室、售票大廳門前等旅客通行密集區(qū)域鋪設(shè)防滑墊。各車站按標(biāo)準(zhǔn)配齊便民餐桌、自動(dòng)查詢機(jī)、重點(diǎn)旅客服務(wù)室、無障礙售票窗口、自動(dòng)售貨機(jī)和ATM機(jī)、手機(jī)加油站等服務(wù)設(shè)施，使每一名走進(jìn)車站的旅客都能感受到濃濃暖意。