央廣網西安2月12日消息（記者劉濤）一次出行的旅程，如果可以做到訂票買票即到即取、進站候車一鍵導航、打車租車無縫換乘、交通訊息實時掌握，那么對一個回家人來說，無疑是貼心的，舒暢的。

　　今年春運，西安火車站售票大廳的4個人工窗口“改頭換面”，被打造成“多式聯(lián)運智慧服務島”，鐵路在這里聯(lián)手民航、公路、市內交通、網約車等部門，打造綜合出行“一站式”服務。

　　陜西外出務工人員多在東部城市就業(yè)，過年返家大多要在西安下火車換乘長途汽車，才能到達村口。過去，他們要從火車站背著大包小包趕往長途汽車站購買汽車票，有很多時候會遇到好不容易到了汽車站卻發(fā)現(xiàn)汽車票已經賣光的窘境，不得不在西安留宿一夜，造成額外的住宿費用。如今有了“多式聯(lián)運智慧服務島”，旅客在西安火車站原地不動，就可以買到全省各地的長途汽車票，以及全國各地的飛機票，避免了“跑冤枉路”和“做無用功”。旅客手里拿到汽車票，再趕往汽車站坐車，心里踏實多了。

　　西安火車站副站長郭勇說：“往年春運，在西安火車站進行中轉換乘的旅客，特別是第一次來換乘的旅客，可能兩眼一抹黑，到處亂撞。我們打造的這個多式聯(lián)運智慧服務島，旅客可以在這個智慧島里選擇公路、民航以及市內的網約快車、租車等業(yè)務，就可以直接辦理公路長途汽車車票的購買等等服務。通過這些舉措，我們主要還是想解決好旅客出行最后一公里的難題�！�