央廣網(wǎng)郴州2月27日消息(記者傅蕾 通訊員李嘉吟)“供電公司主動上門服務(wù),我們節(jié)后復國工用電安全就有了保障!”近日,湖南郴州市資五工業(yè)園區(qū)豐越科技股份有限公司負責人對前來進行節(jié)后用電安全檢查的國網(wǎng)郴州供電公司工作人員說道。
春節(jié)過后,郴州地區(qū)工業(yè)企業(yè)相繼復工。面對節(jié)后復工潮,郴州供電公司超前謀劃、主動作為,為地方實體經(jīng)濟發(fā)展提供可靠用電保障。郴州供電公司早在春節(jié)之前,就對轄區(qū)內(nèi)各工業(yè)用戶復工時間進行統(tǒng)計建檔,提前48小時對復工企業(yè)用戶進行上門走訪,了解企業(yè)節(jié)后生產(chǎn)運營狀況和所需所求。幫助企業(yè)檢查用電設(shè)備運行情況,重點檢查自備電源應(yīng)急安保電源用電線路、配電設(shè)備及電氣閉鎖裝置等,發(fā)現(xiàn)問題后,提供行之有效的隱患整改方案,全力協(xié)助用電客戶對設(shè)備進行檢修和維護。量身制定科學經(jīng)濟環(huán)保的用電方案,助力企業(yè)降本增效。同時,向企業(yè)負責人介紹當前用電形勢,現(xiàn)場講解電力法律法規(guī)和科學用電、安全用電知識,進一步增強安全用電意識,為企業(yè)節(jié)后安全復工生產(chǎn)提供堅強保障。
郴州供電公司還開辟業(yè)擴報裝服務(wù)“綠色通道”,按照特事特辦、急事急辦、跟蹤服務(wù)、專人負責的原則,實行上門服務(wù),為業(yè)擴報裝用戶提供高速、高效、高質(zhì)的服務(wù)。同時,全面征求用電客戶意見建議,積極協(xié)調(diào)解決企業(yè)用戶用電難題,進一步提升供電企業(yè)服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展能力。
截至目前,國網(wǎng)郴州供電公司已為陸續(xù)復工的27家企業(yè)提供上門服務(wù),為企業(yè)及時恢復投產(chǎn)增效提供可靠的電力保障。