央廣網(wǎng)烏魯木齊4月8日消息(記者蔣雪嬌 烏魯木齊臺(tái)記者張婷)用一部手機(jī)解決群眾的法律需求,烏魯木齊市司法局打造“楓橋經(jīng)驗(yàn)智慧調(diào)解烏魯木齊市智慧司法掌上服務(wù)”微信小程序,已經(jīng)上線試運(yùn)行。這款小程序通過線上線下的無縫對(duì)接,將公共法律服務(wù)送到老百姓的掌心。
這款小程序是集咨詢、評(píng)估、人工智能、訴前調(diào)解服務(wù)等功能為一體的在線公共法律服務(wù)平臺(tái)、矛盾糾紛化解共享平臺(tái),是烏魯木齊市探索互聯(lián)網(wǎng)+社會(huì)治理的創(chuàng)新之舉。烏魯木齊市保險(xiǎn)糾紛調(diào)解委員會(huì)副主任吳元子作為首批試用的調(diào)解員,已經(jīng)感受過這款小程序的“大”作用,他告訴記者:“前兩天有一個(gè)案件就是大連的一個(gè)小伙子開車到新疆來發(fā)生交通事故,發(fā)生事故以后保險(xiǎn)理賠可能賠的不太及時(shí),他就回去了再通過遠(yuǎn)程調(diào)解。這個(gè)技術(shù)就能實(shí)現(xiàn)調(diào)解期間全程留痕,語(yǔ)音文字圖像都能全程留痕的,留痕了以后對(duì)下一步的司法確認(rèn)是有一定作用的!
掌上服務(wù)平臺(tái)充分利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù),讓老百姓少跑腿、讓信息多跑路,有效提升社會(huì)治理體系與法律治理能力的社會(huì)現(xiàn)代化水平,為楓橋經(jīng)驗(yàn)注入新的內(nèi)涵和活力。烏魯木齊市司法局局長(zhǎng)張自敏介紹說:“我們通過一屏能解決老百姓遠(yuǎn)距離的法律需求,一般的簡(jiǎn)單的民事糾紛都可以,一屏真正做到楓橋經(jīng)驗(yàn)的發(fā)展。”
目前這款小程序已經(jīng)進(jìn)入試運(yùn)行狀態(tài)。張自敏說,借助互聯(lián)網(wǎng)+,既為百姓提供了高效便捷的司法服務(wù),也提高了司法部門的工作效率!八痉ǚ⻊(wù)的面很廣,但是我們法治專業(yè)力量十分有限,我們運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”的形式,節(jié)約老百姓的精力時(shí)間費(fèi)用,同時(shí)也是司法資源的集約化運(yùn)用,讓老百姓感到司法行政新的優(yōu)質(zhì)的服務(wù),最大限度的滿足老百姓司法需求和法律服務(wù)需求!