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央廣網(wǎng)

武漢20家影院讓消費(fèi)者自行購(gòu)買或租賃3D眼鏡被約談

2019-06-06 15:49:00來(lái)源:央廣網(wǎng)

  央廣網(wǎng)武漢6月6日消息(記者左艾甫)去電影院看3D電影,結(jié)果影院不免費(fèi)提供3D眼鏡,不得不現(xiàn)場(chǎng)另外花錢購(gòu)買。6日,記者從湖北省消委了解到,該委約談武漢市20家違規(guī)電影院,明確“影院不免費(fèi)提供3D眼鏡的前提下,銷售、租賃3D眼鏡屬于強(qiáng)制消費(fèi)行為”,必須在15個(gè)工作日內(nèi)整改到位。

  武漢市消協(xié)負(fù)責(zé)人在約談會(huì)上通報(bào)了5月29日至6月3日抽查暗訪的結(jié)果。抽查30家影院,僅有10家影院為消費(fèi)者免費(fèi)提供3D眼鏡觀影,有20家影院不免費(fèi)提供3D眼鏡,需要消費(fèi)者自備、購(gòu)買、租賃。此次接受約談的,就是抽查中不免費(fèi)提供3D眼鏡的20家電影院。

  湖北省消委相關(guān)人士介紹,電影票價(jià)已包含此次觀影的各項(xiàng)相關(guān)費(fèi)用及服務(wù),3D眼鏡作為3D電影觀影的必備品,應(yīng)是影院為客戶提供觀影服務(wù)的基本條件。影院經(jīng)營(yíng)者針對(duì)3D眼鏡額外收費(fèi),就是將本應(yīng)提供的基本服務(wù)設(shè)定為收費(fèi)項(xiàng)目,變相多收費(fèi),屬于“強(qiáng)制消費(fèi)”,侵害了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)。影院公開告知“3D眼鏡不免費(fèi)提供,需自行購(gòu)買或租賃”,就是免除其免費(fèi)提供3D眼鏡的責(zé)任,加重消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),屬于典型的“霸王條款”。

  針對(duì)“強(qiáng)制消費(fèi)”“霸王條款”問(wèn)題,湖北省消委要求各影院經(jīng)營(yíng)者積極整改:必須提供免費(fèi)的3D眼鏡供消費(fèi)者觀影,保障消費(fèi)者的自主選擇權(quán)。在此基礎(chǔ)上,可以銷售、租賃3D眼鏡,但需明碼標(biāo)價(jià)且收費(fèi)合理,嚴(yán)禁強(qiáng)制消費(fèi)。整改期限為15個(gè)工作日,如發(fā)現(xiàn)整改不到位的,將啟動(dòng)公益訴訟,申請(qǐng)法院禁止令,嚴(yán)令禁止該項(xiàng)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,同時(shí)相關(guān)部門也會(huì)立案查處。

編輯: 鄭皓月

武漢20家影院讓消費(fèi)者自行購(gòu)買或租賃3D眼鏡被約談

去電影院看3D電影,結(jié)果影院不免費(fèi)提供3D眼鏡,不得不現(xiàn)場(chǎng)另外花錢購(gòu)買。6日,記者從湖北省消委了解到,該委約談武漢市20家違規(guī)電影院,明確“影院不免費(fèi)提供3D眼鏡的前提下,銷售、租賃3D眼鏡屬于強(qiáng)制消費(fèi)行為”,必須在15個(gè)工作日內(nèi)整改到位。

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