央廣網(wǎng)廣州6月19日消息（記者鄭澍 通訊員穗紀宣）“通過加強實名舉報受理、壓實辦理責任、建立保護獎勵機制、加大社會宣傳力度等方式，進一步提高信訪舉報工作質量……”近日，廣東省廣州市結合實名舉報工作特點，制定出臺了《廣州市紀委監(jiān)委機關進一步加強實名舉報工作方案》，提高紀檢監(jiān)察實名舉報工作規(guī)范化制度化水平，調動人民群眾參與反腐敗斗爭的積極性。

　　廣州市紀委監(jiān)委信訪室負責人表示，如何針對性提升群眾實名舉報率，增強群眾對全面從嚴治黨的參與度，是他們思考的重要課題。廣州市紀委監(jiān)委在深入調研基礎上，研究制定了《工作方案》，明確了群眾實名舉報的受理辦理、處置反饋、督查督辦、保護獎勵、宣傳引導等5個方面的要求。比如為來訪、來電、來信、網(wǎng)絡等渠道的實名舉報開啟“綠色通道”，對經(jīng)初步核實屬于實名舉報的信訪件加蓋“實名舉報”印章予以標注并優(yōu)先處置。再比如按照“誰承辦、誰答復”原則及相關規(guī)定，實行處置中和處置后“兩次回復”，向舉報人的反饋情況隨卷保存，構建“受理——辦理——反饋”完整工作回路。又比如建立實名舉報工作臺賬，通過領導包案接訪、電話催辦、軌跡跟蹤、發(fā)函督促、實地檢查、約談督辦、會議督查等方式，督促承辦部門及時認真處置實名舉報信訪問題。

　　《工作方案》要求，在嚴格落實對實名舉報人及舉報內(nèi)容保密規(guī)定的基礎上，廣泛宣傳紀檢監(jiān)察機關受理實名舉報的渠道、范圍、程序以及對實名舉報人的保護、獎勵等內(nèi)容，加大實名獎勵力度，向社會傳遞提倡實名舉報、依規(guī)有序有效舉報的信息，提高群眾參與熱情。

　　據(jù)悉，目前廣州市紀委監(jiān)委正在開展2017年7月1日至2018年12月31日期間實名舉報有功人員獎勵工作，并研究起草關于保護、獎勵實名舉報有功人員的暫行辦法，大力營造鼓勵實名舉報的良好輿論氛圍。