央廣網(wǎng)廣州6月19日消息（記者鄭澍 通訊員穗紀(jì)宣）“通過(guò)加強(qiáng)實(shí)名舉報(bào)受理、壓實(shí)辦理責(zé)任、建立保護(hù)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、加大社會(huì)宣傳力度等方式，進(jìn)一步提高信訪舉報(bào)工作質(zhì)量……”近日，廣東省廣州市結(jié)合實(shí)名舉報(bào)工作特點(diǎn)，制定出臺(tái)了《廣州市紀(jì)委監(jiān)委機(jī)關(guān)進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)名舉報(bào)工作方案》，提高紀(jì)檢監(jiān)察實(shí)名舉報(bào)工作規(guī)范化制度化水平，調(diào)動(dòng)人民群眾參與反腐敗斗爭(zhēng)的積極性。

　　廣州市紀(jì)委監(jiān)委信訪室負(fù)責(zé)人表示，如何針對(duì)性提升群眾實(shí)名舉報(bào)率，增強(qiáng)群眾對(duì)全面從嚴(yán)治黨的參與度，是他們思考的重要課題。廣州市紀(jì)委監(jiān)委在深入調(diào)研基礎(chǔ)上，研究制定了《工作方案》，明確了群眾實(shí)名舉報(bào)的受理辦理、處置反饋、督查督辦、保護(hù)獎(jiǎng)勵(lì)、宣傳引導(dǎo)等5個(gè)方面的要求。比如為來(lái)訪、來(lái)電、來(lái)信、網(wǎng)絡(luò)等渠道的實(shí)名舉報(bào)開啟“綠色通道”，對(duì)經(jīng)初步核實(shí)屬于實(shí)名舉報(bào)的信訪件加蓋“實(shí)名舉報(bào)”印章予以標(biāo)注并優(yōu)先處置。再比如按照“誰(shuí)承辦、誰(shuí)答復(fù)”原則及相關(guān)規(guī)定，實(shí)行處置中和處置后“兩次回復(fù)”，向舉報(bào)人的反饋情況隨卷保存，構(gòu)建“受理——辦理——反饋”完整工作回路。又比如建立實(shí)名舉報(bào)工作臺(tái)賬，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)包案接訪、電話催辦、軌跡跟蹤、發(fā)函督促、實(shí)地檢查、約談督辦、會(huì)議督查等方式，督促承辦部門及時(shí)認(rèn)真處置實(shí)名舉報(bào)信訪問(wèn)題。

　　《工作方案》要求，在嚴(yán)格落實(shí)對(duì)實(shí)名舉報(bào)人及舉報(bào)內(nèi)容保密規(guī)定的基礎(chǔ)上，廣泛宣傳紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理實(shí)名舉報(bào)的渠道、范圍、程序以及對(duì)實(shí)名舉報(bào)人的保護(hù)、獎(jiǎng)勵(lì)等內(nèi)容，加大實(shí)名獎(jiǎng)勵(lì)力度，向社會(huì)傳遞提倡實(shí)名舉報(bào)、依規(guī)有序有效舉報(bào)的信息，提高群眾參與熱情。

　　據(jù)悉，目前廣州市紀(jì)委監(jiān)委正在開展2017年7月1日至2018年12月31日期間實(shí)名舉報(bào)有功人員獎(jiǎng)勵(lì)工作，并研究起草關(guān)于保護(hù)、獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)名舉報(bào)有功人員的暫行辦法，大力營(yíng)造鼓勵(lì)實(shí)名舉報(bào)的良好輿論氛圍。