央廣網(wǎng)廣州10月11日消息(記者郭翔宇 通訊員廖培金)記者從廣州市民政局獲悉,今年7月以來,廣州市民政局批復同意增設從化區(qū)良口鎮(zhèn)等12個社工站。截至目前,廣州市在172個鎮(zhèn)、街設立了201個社工站(含182個鎮(zhèn)(街)級社工站、19個社區(qū)級社工站),基本實現(xiàn)了鎮(zhèn)(街)社會工作全覆蓋。
據(jù)廣州市民政局相關負責人介紹,社工站是在各鎮(zhèn)(街)設置的,以服務困境群體為主,以家庭為本,以社區(qū)為基礎的專業(yè)社會工作服務平臺。廣州市從2010年開始政府購買社工服務站(家庭綜合服務中心)試點工作,通過政府購買服務的方式,由社會工作服務機構承接運營,提供專業(yè)化的社會工作服務。
為更好地回應人民群眾多樣化的服務需求,滿足人民日益增長的美好生活需要,2018年,我市印發(fā)《廣州市社工服務站(家庭綜合服務中心)管理辦法》,將社工站的服務模式由原來的“3+X”調整為“113X”,進一步強化了黨的領導在社會工作中的地位,對準群眾最迫切、最需要、最直接的需求,打造了精準、精細、全面、專業(yè)的“一站式”服務平臺。即:“1”個核心項目——強化黨建引領社會工作服務,“1”個重點項目——突出轄區(qū)群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的社會工作服務,“3”個基礎項目——夯實家庭、老人、青少年社會工作服務,“X”個特色項目——提供多樣化的社會工作服務。
同時明確了服務內(nèi)容,社工站主要提供補救性、支持性、預防性、發(fā)展性等四個方面的專業(yè)服務,具體包括:
一是補救性服務。針對陷入嚴重困境老年人、殘疾人、青少年、城市流動人口、農(nóng)村留守人員、特殊困難人群、受災群眾等重點服務對象,以幫助服務對象改善境況或緩解危機為目標,提供心理輔導、矯治幫教、犯罪預防、就業(yè)援助、社會救助、危機干預、權益維護等補救性服務。
二是支持性服務。針對陷入輕微困境的個體、家庭、群體等服務對象,以增強其應對所處困境的能力為目標,提供社會援助、情緒支持、資源鏈接、認知拓展、能力提升、壓力釋放等援助性和支持性服務。
三是預防性服務。針對一般個體、家庭和群體等服務對象,以預防服務對象面臨的各種潛在風險和困難為目標,為服務對象提供社會支援、社會參與、社會融入、興趣發(fā)展、文娛康樂、教育培訓、人際拓展等事前預防性服務。
四是發(fā)展性服務。針對社區(qū)發(fā)展中存在的公共服務需求和問題,積極協(xié)助政府部門開展國家法律政策宣傳、公益倡導、公民教育等,提升社區(qū)居民的法治意識、公民意識、參與公共事務能力等。倡導社區(qū)環(huán)境保護等公益服務,培育義工、慈善、互助等社區(qū)公益服務組織和骨干,提高社區(qū)管理服務參與度,促進社區(qū)公共服務治理;整合社區(qū)資源,構建社區(qū)支持網(wǎng)絡,促進社區(qū)和諧健康發(fā)展,滿足社區(qū)居民的多元化發(fā)展需求。
從廣州市民政局了解到,2018年廣州市社工站共提供服務約365萬人次,其中,核心項目服務約14萬人次,重點項目服務約98萬人次,基礎項目服務約110萬人次,特色項目服務約65萬人次。