央廣網(wǎng)武漢10月13日消息（記者張毛清 通訊員閆敏）湖北省襄陽市在“最多跑一次”改革中，突出數(shù)字化、智能化方向，全面開啟“智慧車管”建設(shè)，在全省率先實(shí)現(xiàn)24小時(shí)“無人車管所”。
“無人車管所”主要解決群眾上班沒時(shí)間、請(qǐng)假不方便、辦理業(yè)務(wù)要排隊(duì)、下班要跑幾個(gè)地方才能辦好的小業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提升群眾“自助辦”的便利性。通過使用“無人車管所”的自助終端，讓許多原本需要到窗口排隊(duì)辦理的業(yè)務(wù)在幾分鐘內(nèi)即可自助完成，形成了科技運(yùn)用與傳統(tǒng)窗口業(yè)務(wù)相結(jié)合，線上與線下相結(jié)合的交管業(yè)務(wù)特色辦理方式。
“無人車管所”最大的優(yōu)點(diǎn)在于打破時(shí)間限制，為群眾提供24小時(shí)全天候車管自助服務(wù)，有效填補(bǔ)了“八小時(shí)工作制”外的“盲區(qū)”。群眾根據(jù)自助終端的圖文提示，點(diǎn)擊觸摸屏，即可輕松快捷完成相關(guān)業(yè)務(wù)操作。以補(bǔ)駕駛證為例，以前群眾在大廳窗口辦理時(shí)，從取號(hào)到領(lǐng)證至少需要15分鐘，而且必須上班時(shí)間才能辦理，現(xiàn)在通過“無人車管所”的自助終端，群眾可以在休息時(shí)間來辦理，且只需4分鐘就可辦理完畢。這大大節(jié)約了群眾的等候時(shí)間，有效解決了非工作時(shí)間內(nèi)不能辦業(yè)務(wù)的困境，上班族不用請(qǐng)假，下了班遛個(gè)彎，就能把事辦完。
據(jù)悉，“無人車管所”自7月份投入使用以來，群眾共辦理換證、補(bǔ)證、六年免檢、體檢等車駕駛證業(yè)務(wù)6615筆。
