央廣網(wǎng)杭州11月12日消息(記者張國亮 曹露浩)11月12日下午,浙江勞動人事爭議調(diào)解仲裁網(wǎng)絡平臺正式上線,該平臺的上線標志著浙江省“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解仲裁”邁入了新的階段,勞動人事爭議調(diào)解仲裁實現(xiàn)“零跑次”。
據(jù)了解,浙江是經(jīng)濟大省,活躍著700多萬市場經(jīng)濟主體和3000多萬勞動力;浙江也是勞動人事爭議多發(fā)省份,近5年來,年均發(fā)生勞動人事爭議12萬件,涉及勞動者20萬人,涉案金額30多億元,總量位列全國前五。浙江還是互聯(lián)網(wǎng)大省,網(wǎng)民規(guī)模達到4500萬人,互聯(lián)網(wǎng)普及率為80%,每天上網(wǎng)成為多數(shù)人的習慣。
“隨著新時代勞動者群體的不斷壯大,新形勢下的勞動關(guān)系日趨復雜,勞動者流動較頻繁,勞動爭議多發(fā),通過網(wǎng)絡手段解決爭議是現(xiàn)實的需要。”浙江省勞動人事爭議仲裁院院長吳正表示,浙江省目前浙江省調(diào)解仲裁信息化建設已完成“一網(wǎng)一庫一系統(tǒng)一平臺”,浙江勞動人事爭議調(diào)解仲裁網(wǎng)絡平臺的上線,能夠推進調(diào)解仲裁服務便民化、高效化、信息化,并且健全基層調(diào)解組織體系,實現(xiàn)勞動爭議就近就地解決。
據(jù)介紹,浙江勞動人事爭議調(diào)解仲裁網(wǎng)絡平臺是全國第一個集成在線調(diào)解和在線仲裁并實現(xiàn)全流程在線辦理的勞動人事爭議維權(quán)平臺。調(diào)解仲裁網(wǎng)絡平臺包括電腦端和手機端,當事人可以通過登錄“浙江勞動人事爭議調(diào)解仲裁網(wǎng)”,或點擊浙里辦APP服務大廳中的人社綜合服務專區(qū),申請調(diào)解、申請仲裁、提交證據(jù)、參加視頻調(diào)解和在線庭審,還可以查看案件進度、查收調(diào)解仲裁法律文書等操作,實現(xiàn)足不出戶在家辦理調(diào)解、仲裁事務。
平臺打破線上和線下的鴻溝,實現(xiàn)了網(wǎng)絡平臺和仲裁機構(gòu)的融合。線下申請的案件,只需登錄調(diào)解仲裁網(wǎng)絡平臺啟用案件關(guān)聯(lián)碼關(guān)聯(lián)案件,即可實現(xiàn)線上辦理調(diào)解仲裁事務。線上申請的案件,只需帶上身份證到仲裁機構(gòu)即可線下現(xiàn)場當面辦理調(diào)解仲裁事務。
同時,調(diào)解仲裁網(wǎng)絡平臺擺脫現(xiàn)場面對面庭審的傳統(tǒng)模式,實現(xiàn)了任何一方當事人登錄平臺電腦端即可參加仲裁庭審。不管你在哪個城市,只要有穩(wěn)定的網(wǎng)絡環(huán)境,配備電腦、攝像、話筒等設施,你在規(guī)定的時間里都可以參加在線庭審和在線調(diào)解。并且,電子文書一鍵達。當事人同意采取電子送達方式的,仲裁機構(gòu)可通過平臺向其送達受理通知書、舉證通知書、開庭通知書等程序性文書。當事人接到仲裁機構(gòu)短信通知后,只需登錄平臺,即可簽收、查閱相關(guān)文書,無需再到現(xiàn)場領(lǐng)取。
據(jù)悉,下一步,浙江勞動人事爭議調(diào)解仲裁網(wǎng)絡平臺將打造數(shù)據(jù)共享平臺,推動大數(shù)據(jù)分析運用。