央廣網(wǎng)杭州11月12日消息（記者張國亮 曹露浩）11月12日下午，浙江勞動人事爭議調(diào)解仲裁網(wǎng)絡(luò)平臺正式上線，該平臺的上線標(biāo)志著浙江省“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解仲裁”邁入了新的階段，勞動人事爭議調(diào)解仲裁實(shí)現(xiàn)“零跑次”。

　　據(jù)了解，浙江是經(jīng)濟(jì)大省，活躍著700多萬市場經(jīng)濟(jì)主體和3000多萬勞動力；浙江也是勞動人事爭議多發(fā)省份，近5年來，年均發(fā)生勞動人事爭議12萬件，涉及勞動者20萬人，涉案金額30多億元，總量位列全國前五。浙江還是互聯(lián)網(wǎng)大省，網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4500萬人，互聯(lián)網(wǎng)普及率為80%，每天上網(wǎng)成為多數(shù)人的習(xí)慣。

　　“隨著新時(shí)代勞動者群體的不斷壯大，新形勢下的勞動關(guān)系日趨復(fù)雜，勞動者流動較頻繁，勞動爭議多發(fā)，通過網(wǎng)絡(luò)手段解決爭議是現(xiàn)實(shí)的需要�！闭憬�省勞動人事爭議仲裁院院長吳正表示，浙江省目前浙江省調(diào)解仲裁信息化建設(shè)已完成“一網(wǎng)一庫一系統(tǒng)一平臺”，浙江勞動人事爭議調(diào)解仲裁網(wǎng)絡(luò)平臺的上線，能夠推進(jìn)調(diào)解仲裁服務(wù)便民化、高效化、信息化，并且健全基層調(diào)解組織體系，實(shí)現(xiàn)勞動爭議就近就地解決。 

　　據(jù)介紹，浙江勞動人事爭議調(diào)解仲裁網(wǎng)絡(luò)平臺是全國第一個集成在線調(diào)解和在線仲裁并實(shí)現(xiàn)全流程在線辦理的勞動人事爭議維權(quán)平臺。調(diào)解仲裁網(wǎng)絡(luò)平臺包括電腦端和手機(jī)端，當(dāng)事人可以通過登錄“浙江勞動人事爭議調(diào)解仲裁網(wǎng)”，或點(diǎn)擊浙里辦APP服務(wù)大廳中的人社綜合服務(wù)專區(qū)，申請調(diào)解、申請仲裁、提交證據(jù)、參加視頻調(diào)解和在線庭審，還可以查看案件進(jìn)度、查收調(diào)解仲裁法律文書等操作，實(shí)現(xiàn)足不出戶在家辦理調(diào)解、仲裁事務(wù)。

　　平臺打破線上和線下的鴻溝，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)平臺和仲裁機(jī)構(gòu)的融合。線下申請的案件，只需登錄調(diào)解仲裁網(wǎng)絡(luò)平臺啟用案件關(guān)聯(lián)碼關(guān)聯(lián)案件，即可實(shí)現(xiàn)線上辦理調(diào)解仲裁事務(wù)。線上申請的案件，只需帶上身份證到仲裁機(jī)構(gòu)即可線下現(xiàn)場當(dāng)面辦理調(diào)解仲裁事務(wù)。

　　同時(shí)，調(diào)解仲裁網(wǎng)絡(luò)平臺擺脫現(xiàn)場面對面庭審的傳統(tǒng)模式，實(shí)現(xiàn)了任何一方當(dāng)事人登錄平臺電腦端即可參加仲裁庭審。不管你在哪個城市，只要有穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，配備電腦、攝像、話筒等設(shè)施，你在規(guī)定的時(shí)間里都可以參加在線庭審和在線調(diào)解。并且，電子文書一鍵達(dá)。當(dāng)事人同意采取電子送達(dá)方式的，仲裁機(jī)構(gòu)可通過平臺向其送達(dá)受理通知書、舉證通知書、開庭通知書等程序性文書。當(dāng)事人接到仲裁機(jī)構(gòu)短信通知后，只需登錄平臺，即可簽收、查閱相關(guān)文書，無需再到現(xiàn)場領(lǐng)取。

　　據(jù)悉，下一步，浙江勞動人事爭議調(diào)解仲裁網(wǎng)絡(luò)平臺將打造數(shù)據(jù)共享平臺，推動大數(shù)據(jù)分析運(yùn)用。